我们与人谈话的过程，实质是洞察对方心理的一个过程。所以，了解并掌握一些与口才有关的心理学常识，是提升谈话艺术的关键。
本书从心理效应与口才艺术、如何让语言更具魅力、应酬中的谈话策略、说服他人的技巧、与上司说话要有技巧、与同事说话要有方法、恋爱中的口才艺术、5分钟与陌生人成为朋友的心理策略、销售必须懂得的口才心理术、应聘面试中的口才策略等方面，详细地阐述了与人谈话时的最有效的心理效应，并结合口才在社交、工作中等实际运用的情况，给出了提升口才艺术的实际指导方法，具有较强的操作性和实用性。
“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳。”我们事业的成功与失败，人际关系的亲疏，都与口才有很大的关系。一个会说话的人，每说一句话都能使人如沐春风，温暖无比；不会说话的人，一句话出口，则使人如坠冰窟，寒彻透骨。同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键原因就是前者在谈话时运用了各种心理技巧，把话说到了别人的心窝里，从而成功地赢得了人们的信任和喜爱，而后者却不懂得在谈话中运用心理学，导致说话不得体而失去人心。
本书既阐释了在谈话中应该掌握和运用的心理法则，又更深入地阐述了我们在谈话过程中遇到难题时应该采取怎样的心理应对方式，并有针对性地提出了一些切实可行的方法。
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