杨小丽编著的《管理者学沟通(一开口就让人信服的说话智慧)》是一本全面介绍职场沟通技巧的书籍。全书共10章,主要包括四个部分,第一部分介绍了沟通的基础知识和技巧,第二部分介绍了如何与合伙人、团队成员、普通员工和客户进行沟通,第三部分介绍了如何谈判、开会和演讲,第四部分介绍了电话、邮件、即时通信、团队协作和视觉工具等辅助沟通工具的使用。 在讲解过程中,本书注重知识的实际运用,结合具体工作情景举例,故事和案例丰富,逻辑清晰而富有实操性,特别适合中小公司老板、管理层和其他有志于提高沟通力的职场人士阅读。
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