1.沟通能力，是这个时代昂贵的核心竞争力
美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”可见，沟通有多么重要！
沟通能力是维护人际关系的基础，但凡成功的人，大都深谙沟通之道。沟通能力不是天生的，是后天培养和锻炼而成的。掌握高超的沟通技巧，才是一个睿智的人，才能在人群中像一颗晶莹的珍珠一样发出夺目的光芒，如一枚圆润的碧玉般卓尔不凡。
2.翔实的提问和说服知识
谁都有提问和说服的能力，但是所收到的效果不同，为什么差别这么大？原因很简单，只因提问的方式和说服的方式不同而已，那么结果也就大相径庭了。
本书主要从提问与说服两个方面教读者如何成为一名优秀的沟通高手，共分两大篇。上
篇讲如何问，别人才肯说，包括问题类型、试探对方真心话、促使对方深入交谈的提问技巧以及疑难问题和禁忌问题的提问技巧。下篇讲如何说，别人才肯听，包括幽默的运用方法、步步引导说服、委婉说服以及避免尴尬和处理拒绝意见的说服技巧。总之，本书提供了一套完整而系统化的沟通知识，教你在面对不同对象、场合、时间等时进行有效沟通；教你如何提出一个好问题，并得到有效的信息；教你怎样轻松地说服任何人，让对方听从于你。
3.丰富而精彩的体例
本书通过分析历史上、生活中、职场上典型有趣的案例，将提问和说服的精练要点一一掰开揉碎，直白而通俗地展现在读者朋友们的面前。通过对“道”的理解，对“术”的掌握，对“心”的分析，来教会读者怎样练成一名优秀的沟通高手，在具有趣味性的阅读之中，理解沟通技巧的智慧与力量。另外，章后配备相关的心理测试，能够帮助读者们更好地了解自己，从而有针对性地提高读者们的沟通能力；每小节都配有与主题相关的名人名言、小贴士等栏目，便于读者们更好地理解和掌握。
4．应用范围广，极强的实用性和可操作性
本书中的提问技巧和说服技巧构成了沟通的整个过程，不仅适用于现场主持、记者采访、实时沟通等场合，更被广泛应用于辩论、谈判、销售、招聘、咨询、对话、教育等诸多领域。
相信读完这本书，会让你在人际沟通中受益很多。
刘琳，人际沟通达人。其作品取材于丰富的日常工作或生活，用轻松幽默的风格加以修饰，具有较强的亲和力和说服力。作品涵盖了商务沟通、家庭沟通、小团体沟通等多种场合下的技巧应用，对于希望改善工作关系或人际关系的人具有非常有效的实用价值。
邀请暗恋的对象一起共进晚餐，说什么才能让他动心？向上司提交一份方案，一直没有回应，怎么问才能快速得到回复？员工在工作中推卸责任，模糊概念，如何沟通才能让他积极配合？在高端谈判中对手闪烁其词，怎么问才能知道对方的底线？你的谈判对手坚持不让步，怎么说才能让双方事先共赢？你的孩子总是拖拖拉拉，放学就想着玩，怎么说才能让他乖乖听话？
本书运用了通俗易懂的案例和故事，有针对性地讲解了沟通中地提问和说服技巧。阅读本书，可以从日益增长的自信和热忱中得到力量，提升你的提问和说服能力，为你的有效沟通铺好道路。
掌握本书中的提问和说服技巧，你就能在社交活动中如鱼得水，受人瞩目；在职场中游刃有余，展现魅力；在销售中无往不利，挥洒自如；在谈判桌上雄辩机智，应答如流。无论面对怎样的人，你都能应付自如。
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