在现实生活中，因为说话太直、太过等有失尺度的原因，导致了许多不该有的损失；因为办事太死、太乱等无视分寸的原因，许多本该成功的事马上化为乌有……
本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点。针对不同的场景，不同的主题，从与同事说话办事，和朋友交往，与上司共事，领导下属，与爱人或恋人相处，批评、赞美或说服别人，求人办事，维护自己的利益等方面，生动而具体地讲述了提高说话水平，改善办事能力的方法和技巧。
愿本书能助你办事顺利、交往轻松、相处和谐、生活愉快、事业发展——臂之力。
说话不能没有尺度，办事必须讲究分寸：
————与同事间说话办事宜得体而真诚
————和朋友交往不可忽视客气与礼貌
————与上司相处把握积极主动的分寸
————领导对下属应该诚恳而保持威信
————与爱人或恋人相处多包容少挑剔
————批评别人的时候要考虑对方尊严
————在生活中多赞美别人以赢得好感
————说服别人宜因人而异、循序渐进
————求人办事要讲究技巧、避免冷遇
————适度地维护自己的利益不受侵害
————与人交谈不能毫无顾忌口无遮拦
中国人自古就讲究说话尺度和办事分寸。古人说：“遇沉沉不语之士。且莫输心；见悻悻自好之人，应须防口。”“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”可见，不管是与人说话、与人交往、与人办事，都蕴含着分寸的玄机。说话办事是要讲究尺度分寸的。
说话有尺度，交往讲分寸，办事讲策略，行为有节制，别人就很容易接纳你，喜欢你，帮助你，尊重你的体面，满足你的愿望。反之，你不懂分寸，说话冒失，办事不讲原则，举止失体，不识深浅，不知厚薄，就会人人讨厌，时时难过。事事难为。处处碰壁。
说话的尺度和办事的分寸类似于一匹宝马，驾驭好了可以日行千里，帮你冲锋陷阵；驾驭不好，就可能让你摔跟头，甚至踢伤别人。
怎样才能把握好面对不同人群、不同场合的说话尺度和分寸呢?在本书中。你一定会找到满意的答案。
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