优秀的说话能力并不是天生的，纵横捭阖的口才是需要在不断的磨砺中练就的。一位西方哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力————口才。”
一个善于说话的人，首先必须具有敏锐的观察力，要能够做到深刻认识事物，这样说话才能一针见血；其次要有严谨的思维能力，懂得如何分析、判断和推理，说出的话才能滴水不露；最后还要练习流畅的表达能力，这不但需要良好的心理素质，还需要有深厚的知识背景，这样你才能成为一个会说话、巧办事的人。
《说话巧办事妙》由卓雅编著，谨以此书献给所有的青年朋友们。
《说话巧办事妙》由卓雅编著，根据读者们在工作和生活中所需面对的不同场合和所需面对的不同的人，分别就工作中的说话技巧、生活中的说话技巧、谈判演讲时的说话技巧、求人办事时的说话技巧和电话语言的技巧等方面作了详细的讲解，同时辅以生动实用的具体案例，让你轻松地学会各种说话技巧，使你可以在任何场合、面对任何人都能从容不迫、潇洒自如地说话，也为你营造一个宽松舒畅的工作与生活环境。
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