这是一部告诉你“怎么说别人才会听你的”的实用指南,既能提高你的沟通能力和技巧,又能帮助你解决沟通中遇到的难题和冲突。如果你曾经因为说话技巧的拙劣而失掉了朋友,或因为说话不高明而失掉一个顾客,或因为言语不当而错过了一个好机会,或因为口不择言而惹来一身麻烦……相信你在读过这本书后,可以从这本书中学到怎样去理解自己的听众,怎样增强他们对你的信任,最终使你能够从容不迫、游刃有余地在各种场合展示自我。 著名成功学家戴尔·卡耐基曾说:“当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于技术和知识,而其余85%则取决于门才艺术。”会说话的人事半功倍,不会说话的人事倍功半。如果你是一名推销员,怎么说别人才会听你的?面对众多竞争对手,你如何说服客户?作为演讲者,你如何才能抓住听众的注意力?本书是当今美国最受欢迎的管理培训大师桑娅·哈姆林的代表作,是一部告诉你“怎么说别人才会听你的”的实用指南,既能提高你的沟通能力和技巧,又能帮助你解决沟通中遇到的难题和冲突。你可以从这本书中学到怎样去理解自己的听众,怎样增强他们对你的信任,最终从容不迫、游刃有余地在各种场合展示自我,创造良好的人脉。
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