Hi,我是欧维~ 今天为你推荐的是一本高分商业好书《决策思维》 这本书的作者是王嘉陵,她曾是IBM亚太区总经理,也是IBM全球企业咨询服务部合伙人。这本书是她以自己过去30年在IBM的成功事业为基础,为我们揭示如何高效做出商业决策。 我们在生活中经常面临各种各样的决策,有些决策是可以轻松改变的,有些决策则是难以逆转的。亚马逊的创始人贝索斯把这两种决策分为「双向门」和「单向门」。 「双向门」是指那些可以量化影响、可以迅速纠正错误、可以重新选择的决策。「单向门」是指那些会带来不可逆结果、需要谨慎思考、需要充分准备的决策。 如果我们用错了方法去做某种类型地决策,一方面会造成资源分配地失衡,另一方面也可能会导致长期地资源浪费。比如今天穿什么、中午吃什么,这些属于「双向门决策」。 如果我们在这类问题上花费太多时间思考,则会让我们在其他更重要地问题上缺少思考时间。如亚马逊文化所说地,在「双向门决制」面前我们需要做到快速判断。 警惕双向门对认知资源占用一个人用于做出判断地认知资源是有限地。无论是单向门还是双向门都会消耗我们共享地认知资源池。因此,在提高认知资源水平之外,合理分配认知资源也很关键。 对于「双向门」来说,由于投入和最大损失都可以控制,在这类问题上我们需要做到「快速判断」。除了保持敏捷之外,我们也可以通过一些方法减少「双向门」对认知资源消耗』减少选择。 我非常佩服 Facebook 创始人扎克伯格处理「早上穿什么」问题时使用地方法 —— 所有衣服都一样。在扎克伯格衣柜里只有黑色 T 恤。通过这种方式他很好解放了自己每天早上思考「穿什么」;自动化判断。比如将明确需要服务如读书、购买日用品等以订阅式服务方式购买避免无意义消耗。 对于不同类型的决策,我们应该采取不同的策略。对于「双向门」决策,我们应该快速行动,甚至自动化处理。因为这类决策并不会造成太大的损失,而且可以通过实践来获取更多的信息和反馈。 比如我们在网上购物时,就可以根据自己的喜好和需求快速下单,如果发现商品不合适或者有质量问题,还可以退换货或者申请售后服务。再比如我们在找工作时,也可以尝试多个职位和公司,如果发现不满意或者有更好的机会,还可以辞职或者跳槽。 对于「单向门」决策,则需要有更稳妥的决策过程。这类决策往往涉及到高投入、高风险、长期影响等因素。比如我们在做产品规划时,就需要选择产品方向和目标客户,并考虑国家政策、行业趋势、市场竞争等宏观因素和客户需求、解决方案、用户体验等微观因素。 再比如我们在选择人生伴侣时 ,就需要明确自己想要什么样的特质和价值观,并考虑彼此之间的相处模式、沟通方式、未来规划等细节问题。 对于这类决策,我的建议是: - 首先要花时间做好充分的背景知识学习,让自己快速成为一个「行内人」; - 其次要明确自己此次决策的目标、资源和时间点,并根据经济学上的「帕累托最优理论」放弃寻求最优解而追求次优解; - 最后要构建至少三个选项但不超过七个选项,并根据自己设定好的评价标准快速做出选择。
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