01《我的创业史》 这是刘强东首部口述作品,书中首次谈到京东面对智能时代的新战略。两次4小时,总共8小时的长谈,刘强东说,自己从来没有如此详细、系统地讲述过自己的成长和创业历程。而作为读者,翻开此书,你会发现,自己从来没有如此近距离而又能跨越时间的长河了解一个有血有肉,有着世俗情绪而又兼具枭雄特质的刘强东。 书中的文字大多都很平实的描述刘强东作为普通人的早年经历,很多时候我自问过,伟大的人和普通人的区别,在与他大多时候也是以普通人的身份和态度做普通的事,而他做的事很多时候你“做不到”。
京东的故事有着常人无法理解的“笨”和“重”。刘强东本人也是有着很多商人不具备的优秀品质,譬如“诚信,坚持,责任,同理心...”和整本书都透露出他那种笨拙的固执的本性。那可能和农村出身有关,也无关。他吃过苦,经历过苦日子。并且把这种苦转化为向上的动力,这是他最聪明的地方,总是一次一次把挫折当挑战。 02《影响力》 本书作者罗伯特,被誉为“影响力专家”,长期从事社会心理学教学工作,曾投入说服与顺从行为研究长达3年的时间,在说服、顺从和谈判领,域享有广泛的国际声誉。
"他把书里内容分成了“互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺”这6个方面,用贴近生活的方式,举出大量的案例,来说明人们是怎样被这些心理影响的。
互惠原理
简单地说,就是别人施恩于我们,我们会本能觉得应该给予同样回报。如果我们接受善意,我们就会感到有义务偿还。而倘若有人对我们让步,我们也会觉得有义务退让一步
承诺和一致
我们一旦作出了选择或采取了某种立场,就会立刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。
社会认同
社会认同原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。 喜好
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。
增加喜好的方法:外表魅力、相似性、恭维、接触(人们总是喜欢熟悉的东西)、条件反射和关联(人们总是避免和不好的东西联系在一起,和受欢迎的事物联系一起 使具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而作出一些丧失理智的事情来)。
稀缺
稀缺原理会对我们行为的造成的影响,对失去某种东西的恐惧比对获得同样东西的渴望,更能激发人们的行动力。
在正常情况下,促使我们作出顺从决策的几个最常用的信息,都可以引导我们作出正确的决策,但现实中,大量信息被人利用,他们借此引诱我们作出机械的反应并从中获利,我们不得不防。 03《富甲美国》 1962年,山姆·沃尔顿向亲人借钱建立了第一家沃尔玛零售店;如今,沃尔玛成为了“《财富》世界500强”排名第一的公司。依靠沃尔顿独到的经营哲学,沃尔玛年营业额超过5000亿美元,超越了电信、能源、金融行业的巨头,成为人类历史上最庞大、最有权力的企业。沃尔玛的成功,使沃尔顿家族的总资产超过1600亿美金,几乎是世界首富比尔·盖茨资产的两倍,富甲美国。 这本书是沃尔玛创始人山姆.沃尔顿的自传,回忆总结了如何把一家名不见经传的零售店经营到今天世界级的沃尔玛超市。
看完的不禁会让人联想起罗振宇说的:“做事的人,不是置身事外,指点江山,而是躬身入局,把自己放进去,把自己变成解决问题的关键变量”,为什么呢?
因为看山姆.沃尔顿(1918年-1992年)的一生经历过二战,美越战争,肯尼迪遇刺等诸多美国当时的大事件,但是在他的自传中几乎见不到踪影,而更多的是在琢磨着巴如何开好下一家店,如何把产品的成本进一步降低,让利客户以此经营好自己的店铺等,而当时大背景所发生的大事件,对他来说几乎是静音的,他一直在躬身入自己的局。
但你能说他不爱国或没有社会责任感吗?这位一生节俭的“抠门”富豪向美国的大学捐献数亿美元,设立诸多奖学金,受到总统褒奖,授予总统自由勋章。
正如当年鲁迅先生说:愿中国青年都摆脱冷气,只是向上走,不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事,能发声的发声。有一分热,发一分光,就令萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。 04《零售的哲学》 这本书主要由日本711的创始人铃木先生讲述了他是如何一步一步将711发展成全球知名的便利店的。更用简单的语言向我们讲述了关于零售、供应链、产品、用户需求、数据等各个方面。从2016年马云发布“新零售”的未来畅想后,越来越多的公司企业投入到这项新兴业务中来,其实新零售就是线上+线下+物流,而711在多年前的运营中已经加入使用了。他们以解决客户的日常需求为己任,步履不停,潜心研发,从一个小小的便利店,发展到银行、atm机,再到经济大萧条时期,依然研制价格偏高但品质上乘的产品,因为铃木先生深知“满足客户的需求”才是真正的给客户提供便利,这才是一家便利店应该完成的使命。
里边提到的很多关于零售、产品、运营的思路其实也适用于现在,喜欢你对零售感兴趣,想要入门的话,强烈推荐这本书。344页的书很薄但内容的厚度却让3小时的时间既长又那么短。
我做任何事都不会半途而废,总是坚持以这样的性格全身心地投入,竭尽全力地度过每一天。即使是被外界定论为“不可能”的事,我也能不畏艰难、勇敢地发起挑战一我的职业生涯反复_上演着这一过程,而这些经历也成就了我的今天。
经营在于方式方法,核心因素是产品的品质和服务的内容,与店铺规模的大小并无直接联系。在最终谈判中,我们并没有采取任何精妙的战术,而是站在对方的立场思考,提出不能总是执拗于眼前的“费率”问题,应从长远考虑的论点,而这也成为了获得对方理解的关键转折点。真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店,而是不断变化的“客户需求”。
所谓经营,就是不忘根本,踏实地向前迈进。以销售数据为出发点,结合第二天的天气、气温、街市的活动等前瞻性信息,进行客观的分析和思考,提前预判顾客的消费心理,并以此为基础订货。最后再通过当天收银结算的POS系统,精确地掌握产品销售的数量和时间,印证和调整自己的假设。 05《阿甘正传》 “生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一块会是什么味道"。
在常人眼中,阿甘是个智商将近七十的白痴,但他有一个非常爱他且十分伟大的母亲,使得他天性单纯善良。就如大家所说的那样,上帝为你关上一扇门,必然会为你打开一扇窗”。
体型庞大跑的较快的阿甘被送去打美式橄榄球,由于天赋异禀,阿甘入选了“全州美式橄榄球明星队”,而后进入大学继续打球,成为大学美式橄榄球明星,但因智商过低原因导致功课不尽人意,被大学开除。随后参军参加越战,美方伤亡惨重,阿甘便一次又一次在枪林弹雨中救出自己战友,成为一名越战英雄。阿甘在混战中屁股中弹,为了打发无聊的时间,阿甘于是在医院的娱乐室里打乒乓球,最后成为世界级乒乓球选手,代表美国队来中心,阿甘这一生先后成为大学美式橄榄球明星,越战英雄,世界级乒乓球选手,摔跤选手,国际象棋大师和商业大亨。
阿甘不了解“成人”社会中的明争暗斗,尔虞我诈,他只是用自己的思维去看待这个世界。他热爱生活,一直向前,信守承诺,为逝去的兄弟完成遗愿,排除万难去帮助他的朋友。
阿甘“轰轰烈烈”的传奇一生,看似茺诞不经,其实正是1950年代到70年代美国历史与社会的缩影,透过阿甘的眼睛,也让我们看到了世态的险恶复杂与庸俗市侩,而更觉人性真诚的可贵。
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