根据北京冬奥会举办的实际情况，张玲敏、崔国力编写的《冬奥会接待服务英语》结构设置如下：
第一部分“走近冬奥会”，用中文简要介绍了冬奥会的历史发展和北京冬奥会的申办历程、比赛项目及场馆分布情况。
第二部分“英语ABC”，涵盖了26个英语字母表及日常交流必备词汇，方便读者随查随用。
第三部分“接待服务英语365句”，以服务冬奥会为理念，涵盖了日常用语、交通、住宿、 餐饮、购物、旅游、娱乐、医疗急救、应急处理、场馆服务、残障人士服务11大主题，精选了365个实用句子，每个主题还设置了1～3个情境会话，所有句子和会话均以英汉对照的形式呈现。
第四部分“中国文化导览”，着重介绍了中国特色节庆、北京特色博物馆、常见中餐餐点、常见酒水及中国特色商品，旨在帮助读者在必要时用英文向外国朋友做介绍。
第五部分“京津冀旅游景点推荐（英汉对照）”。
张玲敏，女，国家英语高级导游、翻译、出国领队；导游人员、出境领队英语培训资深教师；全国导游员资格（等级）（北京地区）英语口试评委。自20世纪80年代以来，从事外事、旅游接待工作30余年，担任北京英语导游、出境领队和中级导游资格考试培训教学工作20余年；曾受聘于北京市旅游委任英语导游口试评委近20年；参与过北京市旅游委英语导游、出境领队培训复习考试题库的创建。著有《北京主要景点介绍（英文版）》（英语导游人员资格考试口试指定参考用书）、《导游英语360句》、《旅游英语360句》、《旅游服务英语200句》（北京奥运会指定用书）以及《北京英语导游全攻略》等书。
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