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作品介绍
导游业务
作者：把多勋;高亚芳;赵玉琴 整理日期：2017-05-02 12:17:51
《导游业务》本书共分五篇：自我认知篇、规范服务篇、服务技能篇、危机应变篇、个性服务篇。重视技能和实务，可作为高等学在困税管理专业教学用书，也可作为导游员的参考用书。
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下载说明
导游业务的作者是把多勋;高亚芳;赵玉琴，全书语言优美，行文流畅，内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持，建议在阅读电子书的同时，购买纸质书。
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