作品介绍

网络舆情与突发公共事件危机管理经典案例


作者:丁俊杰,张树庭 主编     整理日期:2018-11-19 03:08:40

  传播力决定影响力·话语权决定主导权
  时效性决定有效性·透明度决定公信度
  基于数以亿计的网络舆情数据处理,首次对网络舆情事件进行指数化科学厘定,主人翁责任,第三方视角。
  近年来,随着互联网技术的发展,以微博、社交类网站、视频类网站及移动通信为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革,其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻,加之我国正处在改革关键期和矛盾突发期,诸种问题叠合积聚,网络舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志,成为政府和社会各界的关注焦点。
  互联网信息具有丰富性、海量性、复杂性、虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透陛和随意性等特点,对其理解和把握越来越需要用科学、精准、可信的方法。然而,一些政府部门在网络舆情的收集分析、监测研判、回应沟通、引导说明和危机管理过程中,尚处于粗放式阶段,相关工作较为感性主观,一些部门仍然停留在“部分网民认为”、“某网友认为”等定性描述上,缺乏科学、扎实、直观、量化、可比对的数据基础,难以全面反映特定区域和特定时域网络舆情发生、发展状况与趋势,更谈不上形成系统、规范的网络舆情分析研判体系。如何从主观判断迈向客观分析和量化管理,建立定向分析、定量研究与有效管理体系,成为政府部门亟待解决的重要课题。
  本书系“国家社科基金重大课题《中国特色网络文化建设与管理战略研究》子课题‘网络舆情指数体系(iri)研究’”成果之一。





上一本:多视角下的民族区域自治地方政府绩效评价研究 下一本:转型中的近代中国

作家文集

下载说明
网络舆情与突发公共事件危机管理经典案例的作者是丁俊杰,张树庭 主编,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

更多好书