微博作为新兴的媒体工具，正在我国演变成为民间舆论场，进而改变了我国社会的治理环境。微博新媒体平台不仅为公众带来了政治参与的平台，也为政府的社会管理带来了新的挑战。政务微博作为当前形势下创新社会管理的手段，正在发挥着越来越大的作用。张玲编著的《政务微博在创新社会管理中的运用》以北京市政务微博为主要研究对象，从前台的信息发布以及互动回应数据的采集和定量分析，梳理出当前政务微博运营的现况以及运营过程中存在的问题等。并且通过对政务微博运营管理机构的调研，分析了后台运营的成功经验以及面临的发展瓶颈。在上述研究的基础上，本书提出了政务微博在创新社会管理中发挥作用的运营模式。
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