从中国信访实践60余年的历程中,我们发现:民众的表达经历了主动性表达、反应性表达和策略性表达的过程,而国家的治理则经历了国家式动员、压力型治理到运动性治理的历程。信访制度的生成与信访实践的演进是多种力量交互作用的结果,民众的信访诉求仍然是以利益诉求为主,但出现了多元化的格局,而基层的信访治理仍然奉行压力管制下的上访问责制,治理的运动性明显。网上信访虽然具有多种优势,但限于解决率比较低,在一些重要的信访事项方面,民众仍然沿袭传统的信访方式。为此,在信访的总体格局保持不变的前提下,通过确定性的信访结果引领民众有序信访;放松信访治理的压力管制,剔除gdp绩效考核机制,通过制度性约束促使地方政府的公共服务职能转型;提高网上信访的效率,引导民众选择便捷而畅通的表达渠道;以乡镇体制改革为突破口,改善县乡关系为着力点,进而推动县政改革。
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