在招聘过程中，甄别应聘者可以发现一些潜在的问题，但是对于易出现问题的工厂来说，甄别设备决不是最终的解决方法。招聘时，他们看似很“完美”，但是一旦到了实际工作中，他往往展现出一些最初面试时不曾有的行为来，或者卷入复杂交错的工厂情形之中或者相互的勾心斗角中，认清对于批评什么样的人有什么样的反应是非常重要的，无论此批评多么有建设性，然而胆小软弱的员工要比其他受更大的挑战，这是因为在激烈的竞争之中，他们屈缺乏自信，缺乏果敢。这使你的一个一个的讨论变得更加困难，需要一些其他的额外技巧以帮助这些员工恢复正常。
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