在我们的日常生活中，在方方面面都要运用到说话艺术，如果掌握了说话技巧，那么就能够很好的处理人生事。有的人在言语冲撞他人之后仍不自知，以致其在别人心中的印象大打折扣，相反，有的人在意识到语言的失误时能够及时纠正，从而树立了自己的好形象；有的人讲话毫无顾忌，从不考虑他人的感受，而有的人在讲话的同时能够做到察言观色，时时刻刻为他人考虑；有的人不知道如何说话，结果事业发展步步受阻，有的人懂得知道说话的技巧，灵活周旋在不同的场合之中，他的事业成功是不容置疑的；有的人擅长说话，但却不注意说话的场合，结果达不到预料的效
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