当保险这个聪明人集体智慧的结晶降临人世的时候,保险欺诈也如影随形地来到了世间。夸大其词、无中生有、李代桃僵、内外勾结、阳奉阴违等等欺诈手段五花八门,千奇百怪。欺诈的参与者从投保人、被保险人、受益人到保险代理人、保险理赔人员、保险经纪人,从普通的非保险从业人士,到专业的保险公司高管,乃至保险公司本身,从非专业的偶然为之,到专业的犯罪团伙,欺诈遍地开花。保险欺诈的地域从发达国家到发展中国家,从国内到国际,从城里到乡下,欺诈无处不在。欺诈的恶果让所有的老百姓受伤,让保险行业蒙羞,让社会的诚信遭受打击。哪里有欺诈,哪里就有反欺诈,欺诈的肆虐,也催生了公众和政府对反欺诈工作的重视,各种反欺诈政策,规定、工具相继施行,保险侦探也因此应运而生。练奎廷的《保险局中局》以案例的形式向读者展示了一个个不太为业外人所知的善与恶激烈斗争的场景,并在介绍欺诈案例、保险调查员生活和最新调查方法的同时提出了有针对性的反欺诈方略,无论是普通读者,还是业内人士,都能在读了这本《保险局中局》后有所斩获。 作者简介: 练奎廷,生于1970年代,现供职一国际保险集团,为国内某大型财险公司提供技术和管理咨询服务。曾求学美国堪萨斯大学,获工商管理硕士学位。钟情于保险业的风险控制研究,就理赔运营管理和保险调查与反欺诈专题发表论文多篇。 目录: 引子保险成了“唐僧肉”第一章:最大诚信的风险第二章:车险欺诈修理厂的前世今生第三章:健康险欺诈生不如死的无癌化疗租个病人去赚钱重疾风波第四章:医保欺诈急支需要窥阴器治疗吗第五章:意外险和寿险欺诈猴子伤人的传说“死”而复生他还活着,死的是替身价值百万的“金手指”“卖眼人”的眼睛被剜掉了第六章:财产险和货运险欺诈灯具城火灾之谜偷天换日的“世纪之骗”第七章:保险公司欺诈销售明星的忽悠家里出了“内鬼”“鸳鸯”保单里的玄机保险公司也有假?第八章:保险中介欺诈“华尔街英雄”把又一个巨无霸踩在了脚下蚁力神找到了下家第九章:保险公司管理人员欺诈拉比的堕落“保险皇帝”的末路第十章:争议中的欺诈“日本辛普森”案另类“佘祥林案”27万还是10年大牢?第十一章:“保险侦探”在行动跟踪拍摄调查员足不出户的电话调查员寿险调查员第十二章:布局反欺诈第十三章:从疑点着手第十四章:结语-痛打骗保鼠附录:关于英国保险欺诈局(IFB)的反欺诈工作介绍参考资料真实案例说保险 ——《保险局中局》教公众反欺诈、防陷阱 国庆节到来之前,东方出版社隆重推出一本奇特的新书:《保险局中局》。从书名可知,这是一部近乎侦探小说的纪实文学作品。 本书特别收录了国内外著名的、典型的、包含各种欺诈手法的、欺诈环节设计巧妙堪比好莱坞大片的一系列保险欺诈案例,比较全面地反映了保险欺诈与陷阱的概貌。 据责任编辑傅跃龙介绍,本书的社会意义和阅读价值在于:本书可以使读者在轻松阅读的同时,明确认识到保险欺诈是一种犯罪行为,应引以为戒;广大的保户和准保户在真实案例说保险 ——《保险局中局》教公众反欺诈、防陷阱 国庆节到来之前,东方出版社隆重推出一本奇特的新书:《保险局中局》。从书名可知,这是一部近乎侦探小说的纪实文学作品。 本书特别收录了国内外著名的、典型的、包含各种欺诈手法的、欺诈环节设计巧妙堪比好莱坞大片的一系列保险欺诈案例,比较全面地反映了保险欺诈与陷阱的概貌。 据责任编辑傅跃龙介绍,本书的社会意义和阅读价值在于:本书可以使读者在轻松阅读的同时,明确认识到保险欺诈是一种犯罪行为,应引以为戒;广大的保户和准保户在阅读本书后,能在投保的时候擦亮眼睛,避免落入保险陷阱;本书还可以使保险业的从业者们,能通过这些案例了解保险欺诈的各种手法,做到知己知彼,或因此而采取手段防欺诈发生于未然,或能在保险运营的最后环节——理赔阶段发现保险欺诈,避免损失。 东方出版社副主编于青在审读书稿后评价说,这是一本弘扬诚信、抨击欺诈,呼吁健全法规、帮助堵塞漏洞的好书,是我们这个尚未完全实现法治的社会十分需要的金玉良言。她高度评价本书作者的社会责任感,也对作者的专业知识表示敬佩——作者列举的案例和大量引用的有关法规,足以使这本专业性较强的图书成为业内外人士的教科书,也在保险领域发挥了普法书的作用。 得知本书出版,英国反保险欺诈局(IFB,InsuranceFraudBureau)局长GlenMarr评价说:“根据本书英文摘要和相关描述,《保险局中局》应是一本引人入胜的读物,无论对保险业内的专业人士还是普通读者,都是如此。” Robertson&Co.创始人及董事长,前苏格兰场侦查局总督察GavinRobertson评价说:“练奎廷先生一直致力于保险各产品线反欺诈事业,并在该方面表现出了高度专业性。他花费大量时间撰写的《保险局中局》一书会让读者通过一个个生动的案例了解保险欺诈的种种形式,加深对保险欺诈危害性的认知,相信也会让业内人士深度体会到制定强有力反欺诈策略和成立专门调查机构的重要性。” 美亚保险香港公司副总裁、资深理赔专家DesWalsh说:“理赔人员面对的一个巨大挑战是发现潜在的欺诈案并知道如何进行调查。这些能力的获得需要时间和经验,而快速培养能力的途径之一是从实际案例中汲取营养,《保险局中局》这本书恰恰是值得年轻的理赔人员借助的有效工具。” 某寿险公司调查员潘先生读过本书后表示:“《保险局中局》不仅仅是一本优秀的保险欺诈案例集锦,对于从事理赔管理和保险调查的人也有不少可借鉴之处。相信像我一样从事理赔调查的人可以从中发现自己的身影。” 图书上市后,读者普遍认为,这本书读起来很轻松,了解了此前不知道的保险业内幕和“保险侦探”们的生活。1第一部分当保险这个聪明人集体智慧的结晶降临人世的时候,保险欺诈也如影随形地来到了世间。夸大其词、无中生有、李代桃僵、内外勾结、阳奉阴违等等欺诈手段五花八门,千奇百怪。引子保险成了“唐僧肉”(1)引子保险成了“唐僧肉”(2)引子保险成了“唐僧肉”(3)引子保险成了“唐僧肉”(4)引子保险成了“唐僧肉”(5)“死”而复生(1)“死”而复生(2)警局怪客出海失踪真相披露另谋出路“桃色”的美国之行多管闲事经济困境不是结局2第二部分欺诈的恶果让所有的老百姓受伤,让保险行业蒙羞,让社会的诚信遭受打击。哪里有欺诈,哪里就有反欺诈,欺诈的肆虐,也催生了公众和政府对反欺诈工作的重视,各种反欺诈政策,规定、工具相继施行,保险侦探也因此应运而生。生不如死的无癌化疗(1)生不如死的无癌化疗(2)恶性淋巴瘤患者索赔疑点初出茅庐的理赔调查员(1)初出茅庐的理赔调查员(2)调查陷入了僵局峰回路转(1)峰回路转(2)真相终于大白(1)真相终于大白(2)3第三部分欺诈的参与者从投保人、被保险人、受益人到保险代理人、保险理赔人员、保险经纪人,从普通的非保险从业人士,到专业的保险公司高管,乃至保险公司本身,从非专业的偶然为之,到专业的犯罪团伙,欺诈遍地开花。“卖眼人”的眼睛被剜掉了(1)“卖眼人”的眼睛被剜掉了(2)外出“打工”落选议员的“保险”生意(1)落选议员的“保险”生意(2)落选议员的“保险”生意(3)初战告捷从“打工”到“卖眼”(1)从“打工”到“卖眼”(2)香港索赔廉署收网(1)廉署收网(2)廉署收网(3)4第四部分保险欺诈的地域从发达国家到发展中国家,从国内到国际,从城里到乡下,欺诈无处不在。身份之于一个垂暮老人,是念想。寻找身份,其实就是给“父亲”一个交待。“华尔街英雄”把又一个巨无霸踩...“华尔街斗士”的峥嵘岁月他发现了新的猎物“保险教父”的儿子成了祭品(1)...“保险教父”的儿子成了祭品(2)...达信触犯了哪些“天条”(1)达信触犯了哪些“天条”(2)不仅达信遭到惩罚(1)不仅达信遭到惩罚(2)5第五部分欺诈的恶果让所有的老百姓受伤,让保险行业蒙羞,让社会的诚信遭受打击……生活没有奇迹,生活没有真相。“我”今日所做的,仅仅是因为他是父亲。他的身份是“父亲”。“日本辛普森”案(1)“日本辛普森”案(2)洛杉矶枪击案初露头角风云突变锒铛入狱未解之谜(1)未解之谜(2)6第六部分哪里有欺诈,哪里就有反欺诈,欺诈的肆虐,也催生了公众和政府对反欺诈工作的重视,各种反欺诈政策,规定、工具相继施行,保险侦探也因此应运而生。足不出户的电话调查员(1)足不出户的电话调查员(2)足不出户的电话调查员(3)足不出户的电话调查员(4)足不出户的电话调查员(5)足不出户的电话调查员(6)结语-痛打骗保鼠(1)结语-痛打骗保鼠(2)结语-痛打骗保鼠(3)结语-痛打骗保鼠(4)结语-痛打骗保鼠(5)结语-痛打骗保鼠(6)
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