本书主要谈国企的用人问题,内容涉及用人、识人、鉴人、管人,以及领导者和组织人事工作者如何提高素质、干部人事制度改革等方方面面。全书分为用人之道、鉴人之方、管人之策与领导者的自我修炼四辑,共100多篇短文,每篇文章短小精炼、说理通透、语言生动,源于实践又高于实践。 本书固然在于探讨用人,但更在于探讨管理之宗义,在于探讨做人做事的思想方法。作者既敢于直面国企用人的消极弊端,揭露问题一针见血、酣畅淋漓;又对国企充满着大爱,寄予厚望。书中倡导“在夹缝中成事”的精神和本领,创造性地提出了许多行之有效的、富有前瞻性的解决国企用人难题的方案,如怎样对待干部能上不能下的问题、怎样对待能进不能出问题,如何认定和处理不称职干部等。 书中还有许多既充满实践智慧,又富有哲学和辩证意蕴的做人的箴言,读来朗朗上口,给人以丰富的启迪。 本书是一部理论性、实用性、可读性俱佳的优秀著作,对于国企以及党政事业单位、其他企业的领导者和组织人事工作者来讲是本不可多得的好书。 作者简介: 曾任大庆油田有限责任公司组织部副部长,教授级高级政工师,大庆油田有限责任公司培训师。从事国企人力资源工作13年,著有《思维创新》、《大匠无弃材》等著作。 目录: 第一辑 用人之道 1大匠无弃材 2国企用人的特殊性 3国企用人的成本 4国企的用人权限问题 5国企用人必须着眼于创新 6用人上不搞形式主义与不用搞形式主义第一辑用人之道1大匠无弃材2国企用人的特殊性3国企用人的成本4国企的用人权限问题5国企用人必须着眼于创新6用人上不搞形式主义与不用搞形式主义的人7也谈“制度用人”8制度化管理,功夫在制度之外9使用是人才成长的硬道理10用其所愿11再谈用人理念上的若干重要问题12靠什么“本事”成事13重提拔轻管理,害莫大焉14别让机制坑害了干部15要为事业培养干部16人才永续,事业长青17应由级别管理向层级升降管理模式过渡18破格提拔干部必须规范程序19优化结构是加强班子建设的捷径20人事服务要做成最好的品牌21组织人事工作的核心竞争力22关于干部工作的标准问题23干部人事制度改革的急与缓24调整干部政策需要把握好的五个原则25坦言稳定问题26要用好走下坡路的领导干部27慎重起用被降(免)职的领导干部28要高度关注领导干部的健康问题29要妥善安排落聘和退出班子的原班子成员30由德鲁克的思想说开去31追求简单32“为什么工作”才是根本问题33选人用人要审时度势34纵谈东西方用人智慧第二辑鉴人之方1组织考核要“慢工出细活”2组织考核“七重七看”论3隐形考核是最好的考核4考核干部要抓住重要信息源5量化考核的要义6解析干部队伍现象的五个切入点7要转变考核取向8关键是做实日常考核9功夫在考核之外10如何增强考核谈话的效果11关于竞争上岗的几个重要问题12假如让古人竞争上岗13民主推荐要真正管用14国企实行公开考试选拔干部尤不可取15评跑官要官16投票分析及应策17面试的12个问题设计18如何组织任职资格考试19民主测评票的设计与分析20非正式谈话的价值21从投资行为看干部素质22从困境中看干部的发展潜力23如何认识干部的学历24如何认定和对待不称职干部25推荐“一把手”的风险26推荐干部既要看大局,又要讲技巧27荐人当如荐己28细节识人第三辑管人之策1如何提高干部工作的效率2怎样才能做好巡视3怎样才能做实干部政策研究4如何创造性地工作5如何发挥好团队的合力作用6做好干部工作应具备的素质和能力7公正更是一种能力8如何增强判断力9如何进行考核反馈10当前做好国企人力资源工作的切入点11转变选人用人机制的现实取径12干部管理更要“以人为本”13管干部出效益14从国企党建工作看干部管理15下放干部管理权限更是个实践问题16打铁还须自身硬17对同行关注的35个问题的解答18工作随想录,微言述大义19要让干部流动起来20挂职锻炼弊多利少,须另辟蹊径21后备干部队伍建设要下真功夫、实功夫22加强“一把手”队伍建设刻不容缓23“四好”班子,重在自建24打造执行力的三个取径25打造企业核心培训力26干部培训的两个支撑点27谨防“灯下黑”28组织监督的若干具体问题29最后一次的坚持30交流出活力31巡视出效益32实干才是最好的方法33问题就是一切34干部工作需要洞悉人性35令人头痛的事第四辑自我修炼1三军不可夺帅2“一把手”开门三件事3在夹缝中成事4领导者必须经常自我告诫5追求完美的21个“制高点”6企业家要读一点史7爱好事小,关涉尤大8领导干部的几种常见心理疾患9思想第一,能力第二10“一把手”应成为企业首席培训师11国企领导者的“生存执照”12君子之交淡若水13如何处理与领导的个人关系14非妥协无以合作,非坚持无以成事15谈话艺术的底蕴16领导者要成为暗示高手17做一名学得快的领导者18权力领导力和非权力领导力19企业家的文化修为20国企党员领导干部的党性问题21国有企业党委书记应努力成为企业家22最合理的成本与最好的取径23企业家必重必行的“十项第一”24当前需要重新认识的12个关系25国企需要爱国型人才26来自前线的50个忠告27对调任新岗位同志的39句进言28干部工作者如何提高学习能力29组织人事工作者应成为“杂家”30组织人事工作者的职业风范31组织人事工作者尤须崇尚研究32经理的政治敏锐性33书记的柔韧性34组织人事部门领导的协调能力35组织人事工作者的原则性36国企领导者要有处理特殊问题的特殊能力37有一种误会不可解释38以系统思维求事半功倍39“一把手”履新备忘录40百战归来温古籍特辑1写在字里行间2用好人是国企目前最现实的出路3行道的碎片,也许胜过悟道的完整4国企中层干部领导力提升实践5跨界任职利与弊6女性高管晋升要打破两大壁垒7当前热点话题笔录8众说《大匠无弃材》后记补记企业管理/企业人力资源管理/畅销书 书摘 大匠无弃材 天无弃物。孙中山先生便极推崇“人尽其材,物尽其用”的境界。李白更有“天生我材必有用”的励志名句。其实,这都是从人类的视角出发对世界万物——包括人类自身——的终极人文关照。 大匠无弃材。 在手艺高超的匠人眼里,没有弃之不用的材料。 譬如直木,当然可以制板做木器。至于曲木,匠人会“因曲制宜”,巧为利用。即便是树根、朽木,高明的匠人也能运用其独到的艺术眼光发现(其实是创造)其价值,制作成根雕、盆景等工艺品,化腐朽为神奇。 相传战国“四公子”之一孟尝君门下食客三千,种种角色都有,鸡鸣狗盗,各有妙用。 韩信在项羽那里不是一个好士兵,但在刘邦手下却是个带兵“多多益善”、旷世难遇的帅才。何为有用?何为无用?其实全看用者之本领。 一次惠子得到几只超大的葫芦,惠子认为做不成盛水的器物,“大而无当”,是无用的。庄子说:看来你只会用小,不会用大,只知道把水装在里面,却不知道将水装在外面。庄子的奇想,是要绑一架浮舟,成为泛流逍遥的好工具。 一根竹条,在祥林嫂的手里只是一根行乞的拐杖,但在纵横天下的侠客手里,就是一柄锋利无比的剑。 不会有人说千里马与农夫是绝好的组合。 有用与无用之间,其千里也,亦毫厘也,这差别往往成为考验用者本领的试石。 对一个企业来说,用人直接关系到企业的成败。 对一个企业家来说,会用人是第一本领。 应该说,用好“一把手”,关乎企业经营战略的决策;用好班子副职,关乎企业战略决 策的落实;用好企业每一名员工,关乎企业队伍稳定、队伍士气、队伍凝聚力和战斗力。 一部机器的心脏固然重要,但每个零部件的正常运转同样重要。用人者就是要善于发现 每个人的长处,量才任用,用人所长,用其所愿,在最恰当的时候,把每个人都放在最适合的岗位上。正如有句话说:垃圾就是放错了位置的资源。人力资源的浪费,是世间最大的浪费。 所谓国企,其实可以进行这样一种特别的阐释:企业中的每个人,都是、并且必须是有用的。不能、也不被允许有一个掉队者。这应该成为国企用人者的抱负、信念甚至是悲悯的情怀。从根本上讲,这其实乃是个国计民生的问题。国企领导者,都肩负着国计民生这个重大责任与历史使命。 大匠无弃材,作为一种至高无上的用人理念,从积极意义上讲,符合社会主义社会的本质要求,更顺应世界文明发展趋势之“以人为本”的人道要求。 从现实意义上讲,大匠无弃材的用人理念十分契合目前国企干部“上易下难”、员工“进易出难”的用人现状与政策环境,切中当前国企用人体制的现实要求。 换句话说,在当前国企用人体制的严重束缚下,用人者在回旋余地有限的情况下,只能有教无类,诲人不倦,想尽办法去开发现有人力资源。很多时候,这甚至是唯一现实的选择。 大匠无弃材,应成为国企用人的基本理念。但在实践中,这更是个方法问题、能力问题。用人的一方应想方设法、力争使被用的一方堪当其用,被用的一方亦当竭尽才智、努力使自己有所担当。 在夹缝中成事 “由于体制原因,国企的很多问题其实是不可解决的”;“必须增强在‘夹缝’中成事的意识,练就在‘夹缝’中成事的本领”;“我们不妨把体制看成青蛙,把做事看成温水”;“让大家从做事中慢慢形成正确的理念、内生出良好的机制。” 国企最大的问题,是体制问题。由此才源源不断派生出来许多奇奇怪怪、不可理喻的问题。这些问题堆积如山,不仅仅是难以解决的,而且很多问题其实是不可解决的。 面对这些问题,发牢骚不是办法,再高明的牢骚、再理直气壮的牢骚仍然是牢骚,于成事无益;一筹莫展、放任自流也不是办法,那是彻底的不负责任;搞一套“超前”的改革方案出来,硬是往下推,却往往除了浪费大量人力物力财力、付出巨大改革成本之外,大多终究还是于成事无益——顶多总结出来的“经验材料”会很好看,或只是提拔了一批干部而已。如果说坐下来等,等到体制问题解决了之后再做事,固然安全稳妥(符合某些干部的“业绩观”),但那是再蠢的人都知道是自欺其人、无能透顶的表现。 如果真的要国企好,又碰不得体制,也是有办法的。那就是:老老实实做事,认认真真做事,一心一意做事,一件一件做具体的事,但求把事做成做好。这办法听起来似乎并不新鲜,但管理其实就是在做简单的事。可要不断地坚持做好简单的事,却是很不容易的。当年大庆油田的创业成功,靠的就是这个简单的方法。那时候的体制和今天没有两样,何以现在这个方法却不灵呢?缘故是“此一时、彼一时!”环境变了,条件变了,人也变了。可见倒不一定凡事都是体制的原因,很多时候也是人与环境这样的变量在起作用。 过去说“谋事在人,成事在天。”国企现在的“天”就是体制,体制不允许“成”的事,“谋”也是白耽误功夫。现在看,如果继续默认这古训,至少对国企来讲是绝对不行的,我们应该提倡“谋事在人,成事也在人。”所以,目前在国企做事,成功的路其实只有一条,那就是:增强在“夹缝”中成事的意识,练就在“夹缝”中成事的本领。 我们不妨这样想:不管怎样的环境和条件,总要有所作为才行。就如孔子说的,“知其不可为而为之。”这是信念问题、态度问题。“铁人”王进喜也说:“没有条件创造条件也要上。”既然我们现在不得不面对这样的体制,那么就非得有一种“在夹缝中成事”的意识不可。这种“在夹缝中成事”的意识,其实乃是根源于一种责任感、使命感和危机感。因为国企肩负着国计与民生这两大历史使命,份量很重。 练就“在夹缝中成事”这个特殊本领,大致有三点要诀: 第一,立足做事。少喊口号,口号喊多了只会让人变得麻木;少描绘蓝图,蓝图屡屡实现不了只会叫人更加失望;少搞大讨论,讨论来议论去只能使简单的事情复杂化甚至使思想更加混乱;不要动辄开大会念报告,报告常常落实不了反而使大家觉得落实不了的报告倒是常态。我们只须一件一件地做事、一件一件地做具体的事、一件一件地追究每件事情落实的程度。 第二,只争朝夕地做能做的事。那些虽然应该做但暂时不能做的事、或勉强做了却收效甚微的事,不管听起来多么好,都不要做,放一放再说。尤其千万不要在条件不具备、不成熟的情况下去做那些诸如企业改制、监管分开、信息化建设等等“虽然应该做但暂时不能做的事”,或诸如企业长远规划等虽然应该做但不需要做得过于铺张的事,或诸如简单意义上的重组整合这样的事,这些年国企在这些方面已经付出了巨大的改革成本(政治成本、经济成本、文化成本),这些不切实际的改革听起来都很动听、很带劲儿,实行起来却完全不是那么回事。 第三,用行动改造理念并形成制度。企业管理,要注重行为,力戒宣教。要先做简单的事,让大家从做事中慢慢形成理念,然后逐步由浅入深地做事、由简入难地做事、由小到大地做事,渐渐达到“温水煮青蛙”的效果——我们不妨把体制看成“青蛙”,把做事看成“温水”。靠做事形成制度,靠做事形成文化。最好的制度,就是由做事而内生的制度。最好的文化,就是由做事而积淀的文化。这样的制度才靠得住,这样的文化才管用。 我们要提倡做事的企业文化,用做事代替口号和报告,用做事代替蓝图和规划,用做事代替讨论和宣传,让不断地做事成为我们的工作常态与行为习惯,让不断地做事成为我们的思维方式和工作方式。但有一个方向要保证,那就是要做的这些事情必须是真正对企业有益的,必须是实实在在对企业有益的,必须是管用、解决问题的。还要肯说真话、愿说实话、拿出负责的勇气、焕发出创业的激情,并且始终意念坚定,这样就不会有办不成的事情。如果企业的领导者们坚守住这样的一个信念,坚持住这样的一个姿态,并把这种劲头变成工作上的一种常态,那么要不了多久,一切将悄然发生改变,企业就将会在潜移默化中走上光明、健康的路。也许那时我们会发现,原来束缚我们的体制并不强大甚至并不存在,那只不过是些我们头脑中残留的历史幻影和思维框框而已。或者说,那些体制上的弊端已经在“做事的企业文化”中、在踏踏实实做事的过程中被冷落和异化得面目全非了。 杰克?韦尔奇说过这样一句意味深长的话:“如果我抱怨体制,就会被体制拿下。”当然他并没有被他所痛恨的体制拿下,那是因为他采取了灵活务实的处理问题的方式。 我们也需要采取这种“外圆内方”的处世行动,才能在“夹缝”中有所作为。当然,什么时候我们可以不必在“夹缝”中做事了,那自然更好。但在目前,我们只能在“夹缝”中力求成事,此外别无选择。
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