《柳井正：怀抱希望》是日本首富柳井正在不景气的经济环境中，给所有商务人士注射的一剂强心针。只要始终抱着自己是人生主人公的信念，只要对自己始终有所期待，那么，我们心中的梦想就永远不会破灭。对自己充满期待，找到自己身上与众不同的地方，通过刻苦努力精益求精地磨练自身的优势，那么，必然会有一条活路敞开在您的面前。不管您身处哪个行业或领域，本书中所介绍的工作经验和思维方式，对您一定有帮助！
作者简介：
柳井正，日本首富，日本迅销公司（FastRetailing）董事长兼总经理。
1949年出生于日本山口县。毕业于早稻田大学政治经济系经济学专业。
1972年进入父亲经营的小郡商事工作。
1984年在广岛开设了第一家休闲服装店“优衣库”。
1991年，公司名称变更为迅销公司。
1999年在东京证券交易所第一部上市，不断成长为全球性的大企业。
目录：
第1章加快自我变革
写在年度方针里的话：坚定自我革新的信念/破釜沉舟的一年/不要两耳不闻窗外事/日本企业生存的两个条件/危机感和焦虑的区别/柳井式烦恼消除法/
第2章从经济败局中奋起/
1．日本的变革
不规范的财经秩序/滋长的乐观论/做出对外开放的决断/降低三成成本，提高五成效率/出路在世界/
2．走在改革大潮前列的优衣库
日本缺乏商人精神/畅销世界比本土化更重要/“MADEFORALL”的真正含义/当今时代绝不是前途无“亮”/发挥日本人长处的优衣库“民族大融合”
第3章我的修行时代
1．思考优衣库的本质
我非超人/接管店铺，发现自我/独当一面，受益匪浅/企业家的修行/博览群书/向藤田田学习——既然汉堡能卖出去，衣服也能行
2．通往UNIQLO的道路
定义服装的含义/优衣库并非快时尚商品/好商品是顾客选出来的/畅销商品的两个共同点/HEATTECH诞生的秘密
3．修行时代学到的
没有不适合的工作/看透他人/牢记父亲的两个教诲
第4章掌握基本的工作能力第1章加快自我变革
写在年度方针里的话：坚定自我革新的信念/破釜沉舟的一年/不要两耳不闻窗外事/日本企业生存的两个条件/危机感和焦虑的区别/柳井式烦恼消除法/
第2章从经济败局中奋起/
1．日本的变革
不规范的财经秩序/滋长的乐观论/做出对外开放的决断/降低三成成本，提高五成效率/出路在世界/
2．走在改革大潮前列的优衣库
日本缺乏商人精神/畅销世界比本土化更重要/“MADEFORALL”的真正含义/当今时代绝不是前途无“亮”/发挥日本人长处的优衣库“民族大融合”
第3章我的修行时代
1．思考优衣库的本质
我非超人/接管店铺，发现自我/独当一面，受益匪浅/企业家的修行/博览群书/向藤田田学习——既然汉堡能卖出去，衣服也能行
2．通往UNIQLO的道路
定义服装的含义/优衣库并非快时尚商品/好商品是顾客选出来的/畅销商品的两个共同点/HEATTECH诞生的秘密
3．修行时代学到的
没有不适合的工作/看透他人/牢记父亲的两个教诲
第4章掌握基本的工作能力
1．奋战在销售一线
一线就是一切/谦受益，满招损/滞销经历促人进步/畅销店店长与滞销店店长的区别/避免机械地分派工作/不能全靠工作指南/不要搞错总部的地位/做生意需要破釜沉舟的气魄/优衣库的店长十诫
2．业界的人脉
在建立人脉之前/结识孙正义和永守重信
3．基本的学习——读书
教会我经营和做人的经管类图书
第5章自我变革的良方
1．致年轻人——相信自己
要工作，而不是找公司/翱翔世界，别只在国内打转/我不再亲自面试应届毕业生/靠喂的孩子长不大/消除自恋情结/相信自己/训斥转变后进员工/女性要更加进取
2．致业界中坚力量——从失败中学习
优衣库开店失败的教训/一胜九败——让失败成为成长的动力/变自卑为自强，发奋工作/人人都会遭遇不合理待遇
3．致管理层——既要唱红脸也要唱白脸
上司的两大职责/不温不火的领导最糟糕/年轻领导的误区/美式雇用与日式雇用/恩威并施/消除人际关系的烦恼/提高自身的附加价值，不依附公司
4．致企业家和有志成为企业家的人——行动为万事之本
以成败论英雄/悠闲的企业家都不称职/如何成为成读懂数据的企业家/对公司和社会的责任/远离政治/成长的宿命——满足于现状的公司走不远/勿因小成就而沾沾自喜
5．致所有商务人士——以小店主的心态工作
因循守旧的弊端/精益求精/很多人不会换位思考/小时工也要具有主人翁意识/度过25岁之人生巅峰的商务人士人人平等
第6章怀抱希望
优衣库的未来/FR-MIC是集团员工的切磋学习之所/将英语作为公司内部通用语的用意/雇用残障人士的收获/社会企业商务——企业是社会公器/不烦不倦——商界人士的自我管理/科学作息有助于怀抱希望地坚持工作
危急时刻领导者的使命（代后记）写在年度方针里的话：坚定自我革新的信念
每年12月31日晚上，我都会坐在自家的电脑桌前，静心思考未来一年各项工作的推进办法，精心措词，深思熟虑，总结出一篇年度方针。在新年到来之际，通过电子邮件发送给全体员工。
发送对象除日本国内的员工外，从上海、新加坡到纽约、巴黎，全世界10个开展业务的国家和地区的店员及后台工作人员都能同时读到这篇文章。事实上，元旦并不休息的纽约和巴黎在12月31日的白天就能看到我的这篇《新年的抱负》。
2011年，我的年度方针名为“CHANGEORDIE”（不变则亡），邮件内容如下：
今年的关键词是“CHANGEORDIE”（不变则亡）。意为“不变革则自取其亡”。借这一稍显激烈的口号作为今年的方针，以此共勉。我们是在日本快速成长起来的、位居世界第四的服饰制造零售企业。随着我们在全球知名度的不断上升，顾客对我们的期待也在不断提高。而令人遗憾的是，我们的经营水平、业务水平还远远未达到令人满意的程度。
为了实现全体员工都能朝着世界第一的目标不断改进工作并真正达到世界最高水平的目标，我们需要在短时间内取得更大的发展。
我们迅销集团（FastRetailing，FR）的最大目标就是要成为全球第一的服饰制造零售企业。我们要成为来自日本的全球化革新企业。我们的口号是GlobalOne全员经营。10年后的销售额目标是日本1万亿日元、中国1万亿日元、亚洲1万亿日元、美国1万亿日元、欧洲1万亿日元。并且要通过经常利润率20%的增长速度来实现年利润率20%的增长目标。
为此，我们要在上海、新加坡、纽约、巴黎建立地区经营总部，开展包括优衣库在内的THEORY、COMPTOIRDESCOTONNIERS、PRINCESSETAM.TAM、g.u.等全线品牌的经营活动。
……
我们的目标是全体员工在全球开展最高水平的经营，将全球最优质的商品送到顾客手上，并创建出全球最高水平的店铺。
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