一本会彻底颠覆你对商业的看法,挑战你的商业思维极限的书。它包含了101项来自各领域惊人的科学实验,并将世界一流的研究与商业完美结合,汇集成当今世上最绝妙的商业理念。 在这本书里,将会解答商务人士迫切想知道答案的重要商业问题: ·为什么与长期利益相比,人们更偏爱短期利益? ·为什么人们在邮件中更容易撒谎? ·为什么有选择总比没选择好? ·为什么权力会导致多疑? 你会发现你认为的常识未必真的会发生。它将教会你在迈出第一步前先学会如何想才是正确的,如何做才能弥补理论知识与商业实践之间的差距,从而树立正确的商业理念。 作者简介: 【英】安东尼奥·韦斯(AntonioE.Weiss) ·既是一位作家也是一位管理顾问。他的上一本书《经理人成功密钥:工作环节全剖析》(KeyBusinessSolutions)入围“2013年英国特许管理学会年度管理图书奖”的候选名单。该书作为史密斯管理类畅销书,被翻译成多种语言版本,并在世界各地发行。 ·作为一名管理顾问,他为许多著名的公共机构和公司提供了战略咨询,并给出了关于能力建设和业绩提升方面的权威建议。他也是伦敦最大的继续教育学院的董事会成员。他以优异的成绩获得了英国剑桥大学历史学学士和硕士学位。你可以通过他的个人网站联系他:www.antonioweiss.com。 目录: 导言如何将理论转化为结果/I 实验1为什么知识不一定就是力量I 第一部分\关于职场的实验1 第1章关于职场心理学的实验 实验2理性与感性并存的你4 实验3情绪是如何改变你的思维6 实验4冒险行为背后的生物学8 实验5为什么有选择总比没选择好11 实验6为什么信心确定直觉的准确性13 实验7为什么有亲和力未必是件好事15 实验8为什么情感的支持对于成功至关重要18 实验9你的意志力是宝贵且有限的20 实验10稍微落后一点的积极影响力22 实验11关于规划的谬误24 第2章关于职场生存的实验导言如何将理论转化为结果/I 实验1为什么知识不一定就是力量I 第一部分\关于职场的实验1 第1章关于职场心理学的实验 实验2理性与感性并存的你4 实验3情绪是如何改变你的思维6 实验4冒险行为背后的生物学8 实验5为什么有选择总比没选择好11 实验6为什么信心确定直觉的准确性13 实验7为什么有亲和力未必是件好事15 实验8为什么情感的支持对于成功至关重要18 实验9你的意志力是宝贵且有限的20 实验10稍微落后一点的积极影响力22 实验11关于规划的谬误24 第2章关于职场生存的实验 实验12保持诚实才是获得心仪工作的捷径28 实验136秒钟找到梦寐以求的工作,可能吗30 实验14海外工作经验对晋升究竟有多大好处32 实验15出勤率很重要34 实验16请假会影响你的职业晋升吗37 实验17阿谀奉承与职业晋升39 实验18要想做到公司最高管理层,你必须成为一名通才42 实验19为什么压力过大会导致决策失误44 实验20为什么在职场中的女性不可以轻易发怒,而男性却可以46 实验21设立的目标越多,实现的几率就越小48 实验22帮助别人就是在帮助自己50 实验23为什么偶尔的咒骂并不是件坏事53 实验24提防病态建筑综合征55 实验25职场中的竞争57 实验26从你熟悉的地方开始创业60 第3章关于自我管理的实验 实验27如何改善你的记忆64 实验28工作压力大?去跑步吧66 实验29找出你自己最佳状态的时段68 实验30想要真正提高,唯有熟能生巧70 实验31对24小时随时待命说NO73 实验32千万不要通宵熬夜75 实验33上班时间上网冲浪并非坏事78 实验34戒掉坏习惯80 实验35如何打造自信的形象82 实验36进步是获得工作满足感的最大驱动力85 实验37做时间的富人:花时间去帮助他人87 第二部分\关于管理的实验91 第4章关于领导艺术的实验 实验38为什么领导的有效性取决于与员工的关系94 实验39为什么情绪反复无常的领导对员工的伤害最大96 实验40是什么成就了一名优秀的CEO98 实验41如何分辨领导是否在说谎100 实验42关于领导头上的光环效应102 实验43高处不胜寒:为什么权力会导致多疑105 实验44如何成为一名最好的决策者107 实验45如何成为像肯尼迪一样的魅力先生109 实验46如何挑选你的接班人112 实验47不同的领导风格会对公司战略产生怎样的影响114 实验48伟大的领导如何给其他人带来启示116 第5章关于团队管理的实验 实验49超级明星在团队中的消极影响120 实验50情绪感染对团队的影响力122 实验51如何避免圈子文化在公司的泛滥124 实验52薪酬差距对团队表现的影响126 第6章关于企业管理的实验 实验53如何摆脱会海的困扰130 实验54关怀员工的价值所在132 实验55如何将决策进行量化134 实验56如何看待员工业绩的大起大落137 实验57外来的和尚真的好念经吗139 实验58外部任命还是内部提拔141 实验59平衡CEO和董事会之间的权力至关重要143 实验60企业并购中的信任不对称146 实验61如何防止公司商业机密被泄露148 实验62在家办公的可行性到底有多大150 实验63精英制度所存在的潜在偏见153 实验64强势的企业文化所带来的利与弊156 第7章关于管理心理学的实验 实验65如何有效地委派任务和资源160 实验66选择退出策略的妙用162 实验67如何减轻传递坏消息时的心理负担164 实验68激发员工创造力的情绪过山车167 实验69延迟做决定的艺术169 实验70关于MBA学生作弊的商业伦理问题171 实验71管理神话是如何诞生的173 第三部分\关于商业经营的实验177 第8章关于商业模式的实验 实验72游戏化改变商业模式180 实验73迎接长尾时代的到来182 实验74理性已经消亡,向动物精神致敬184 实验75如何把黑天鹅变成白天鹅187 第9章关于销售与营销的实验 实验76为什么优秀的销售员都是乐观的人192 实验77故事永远比事实更动听194 实验78宜家效应的精髓——参与感196 实验79在不经意间迸发无限的创意199 实验80如何避免信息的不对称201 第10章关于消费者心理学的实验 实验81你越害怕失去,就越可能失去206 实验82刺猬和狐狸——为什么专家说的并不一定可靠208 实验83为什么好运总是偏爱漂亮的人211 实验84为什么免费赠品永远比打折更吸引人213 实验85为什么为顾客提供的选择越少,越能带来销售的增加215 实验86为什么人们偏好用已知的事情做参照218 实验87为什么同辈压力能规范人们的行为220 实验88相信因果报应的好处是什么223 实验89什么时候顾客会忍受无礼的服务225 实验90为什么与长期利益相比,人们更偏好短期利益228 实验91顾客如何评估众多的服务与产品230 第11章关于商务沟通的实验 实验92为什么人们在邮件中更容易撒谎234 实验93重点不在于你说了什么,而在于你怎么说236 实验94发挥未来的作用239 实验95社交网络如何实现知识共享241 实验96如何摆脱刻板印象的影响243 实验97避免冗长无用的辞藻245 实验98想要任务得以贯彻执行,就要不断重复要求247 实验99有时候逃避回答问题就是最好的回答250 实验100推动变革合理化的辩论技巧252 实验101将谣言扼杀在摇篮里255本书作者通过一场商业领域和社会科学领域的饕餮盛宴,为企业管理者们提供了一种无价的服务。 ——菲利普·德尔夫·布劳顿 《纽约时报》畅销书《哈佛商学院教会了你什么》作者 这本书太有趣了。它为管理人员准备了一盒充满惊喜的巧克力,为一些陈词滥调赋予了新的意义。 ——沃尔特·基切尔三世 《战略之王》作者 我非常欣赏安东尼奥的作品,也钦佩培生教育集团致力于把商业领域的最好思想和实践传播到全球。 ——爱尔康·科皮萨罗爵士本书作者通过一场商业领域和社会科学领域的饕餮盛宴,为企业管理者们提供了一种无价的服务。 ——菲利普·德尔夫·布劳顿 《纽约时报》畅销书《哈佛商学院教会了你什么》作者 这本书太有趣了。它为管理人员准备了一盒充满惊喜的巧克力,为一些陈词滥调赋予了新的意义。 ——沃尔特·基切尔三世 《战略之王》作者 我非常欣赏安东尼奥的作品,也钦佩培生教育集团致力于把商业领域的最好思想和实践传播到全球。 ——爱尔康·科皮萨罗爵士 麦肯锡公司第一位非美籍高级合伙人,伊甸园项目信托委员会主席 学者和商人之间存在的鸿沟对于双方而言都是有害的。这本书为缩小这一差距做出了有价值的、令人振奋的贡献。 ——大卫·凯耶 前安盛咨询公司合伙人,前城市大学商学院院长(目前为凯斯商学院的院长) 你可以利用这次机会把最新的发现运用到你的组织机构中去。作为一名企业管理人员,这些商业理念可以帮助你重新考虑企业的经营战略和经营方法。将最好的学术研究成果应用到我们真正面对的商业问题中,这真是一个非常聪明的想法! ——克里斯多夫·麦肯纳 牛津大学萨伊德商学院,《世界上最新的职业》作者 在本书中,安东尼奥·韦斯将商业研究中的重要理念和实践结合在一起,不仅传达了丰富的知识,而且具有很高的可读性。这本书将会挑战你对商业的看法,帮助你更清晰地看待周围的人和世界。这 是一本值得仔细阅读,并一读再读的书。 ——摩根·维策尔《管理思想的历史》作者导言如何将理论转化为结果 实验1为什么知识不一定就是力量 将世界一流的研究成果与商业联系起来,你将获得巨大的效益。 你所需要知道的 是什么成就一名成功的首席执行官?怎样做才能获得更多的晋升机会?我们应该相信那些专家的预测吗?长期以来,人们总是会不耐烦地回答:“我们既不知道,也不可能知道——相信你自己的判断就好了。”假如我们现在知道的比大多数人想的还多,而大多数时候我们的判断又总是错的一塌糊涂,那将会怎么样呢?事实上,这就是现实。几十年来,专业学者和研究人员一直在研究商务人士迫切想要得到答案的重要商业问题,并在这些问题上取得了一些成果。然而,到目前为止,他们这些令人惊叹不已的发现得到的关注却少之又少。这本书的就是要将那些开创性的研究发现介绍给你。 为什么你需要读这本书 你多久听到一次类似这样的建议:“管理一个团队的最好方法是给予他们自主权”;或是“聆听顾客心声”;甚至是“伟大的领袖是天生的,而不是后天养成的”。这些建议出自哪里呢?谁说它们是有用的呢?它们真的有用吗?如果你有过这种感觉,认为自己缺乏商业和领导力方面的建议,那么这本书就是为你准备的。《颠覆传统的101项商业实验》网罗了学术界各个领域最新的、世界一流的研究,并聚焦于商业领域中一些重要话题,详细地整合每个重要研究的结论。最后你将了解到:现实中,招聘人员看一份简历所花费的时间;咒骂是一种多么强大的止痛剂;如何分辨你的领导是否在说谎;明星员工是如何提高你自信心;为什么你所有的产品都应该像宜家家居的产品那样,等等。请继续读下去! 一点提醒 就像每一个论点都有可反驳之处一样,每一个伟大的理念或每一项伟大的研究也必然会引起争论或质疑。在总结现有研究时,本书总是尽可能地为读者提供最客观的方法。然而,一些话题不可避免地会引发争议。研究成果总是存在着一些局限性。比如,如果日本的一项研究发现,与打折商品相比,顾客更偏爱带有赠品的商品,这难道意味着美国的顾客也有同样的偏好吗?这种推论需要多次论证才能被接受。因此,本书中在介绍每一个研究之后,还伴随着一些小建议,教你如何改变自己的工作方式或管理方式。有时,我们需要将一些研究成果转化为富有逻辑性的实用品。这是否可行,常成为学者们激烈辩论的焦点。正因如此,我们希望你能对其中感兴趣的主题深入钻研,形成自己的观点,这必定会让你受益匪浅。本书中提到的大量研究都经过了各领域专家的相互评阅以及学术界的严格审查,书中的一小部分研究并非直接来源于学术界,而是来自于包含着一些最佳商业思维的出版物。当然,任何错误的解析都完全归咎于本书的作者。 如何阅读这本书 本书共分为三个部分——关于职场的实验,关于管理的实验,关于商业经营的实验,你可以随意阅读。在每一项实验中,你都会看到与这个实验相关的一些重要研究总结(“为什么这很重要”),使你的工作方式更有效率的一些建设性意见(“实验所带来的商业启示”)以及一些可以随时引用的话,下一次和别人在办公室谈话时,你可以运用它们展现你的才华(“你可以对此说些什么”)。祝你阅读愉快! 你可以对此说些什么 “世界上存在着许许多多惊人的研究,我们需要将它们转化为日常的、具有实用性的商业思维。”“现在我了解了为什么计划好的事却常常不尽如人意——我掌握了一些巧妙的、创造性的方法,可以避免类似情况在未来再次发生。”“下一次有人问我‘是什么使你产生这样的想法?’我可以将这本书推荐给他。”
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