马云如此说“就像我一直说的,我不是公司的英雄。如果我看起来像,那是因为我们的团队造就了我,不是我造就了团队。阿里巴巴最宝贵的财富是我们的员工,他们是我们的一切。”而阿里人能凝聚一起,也是因为马云的团队哲学。 马云团队坚不可摧、无人能夺。本书汇集马云团队哲学从创建到维持到牢固的理念、方法,帮助创业者及管理者,学习他的团队哲学精华,复制他的方法,建立属于自己的团队。 作者简介: 张和悦 管理学博士,留英华人,财经专栏作家,中外企业家研究者。 目录: 序 Part1贩卖梦想:让大家心往一处想,劲往一处使 一路走来,马云卖出去最多的东西是梦想/3 马云整风:把梦想根植到每个员工的心里去/10 巧设目标,让团队目标成为每个人的梦想/15 让大家团结在一个共同目标下,要比团结在一个人底下重要得多/22 Part2分享利益:任何人都不会拒绝一个能让自己挣钱的 老板 一手抓梦想,一手抓收入/27 让所有阿里人公平分享公司成长带来的财富/31 通过各种手段保证员工的归属感/36 股权激励:领导者的任务是让大家共同富裕/42 Part3营造好的氛围:让下属乐于待在团队中序 Part1贩卖梦想:让大家心往一处想,劲往一处使 一路走来,马云卖出去最多的东西是梦想/3 马云整风:把梦想根植到每个员工的心里去/10 巧设目标,让团队目标成为每个人的梦想/15 让大家团结在一个共同目标下,要比团结在一个人底下重要得多/22 Part2分享利益:任何人都不会拒绝一个能让自己挣钱的 老板 一手抓梦想,一手抓收入/27 让所有阿里人公平分享公司成长带来的财富/31 通过各种手段保证员工的归属感/36 股权激励:领导者的任务是让大家共同富裕/42 Part3营造好的氛围:让下属乐于待在团队中 给团队一个清爽、简洁的架构/49 应时而变、应需而变,好架构要有适应性/52 合理搭配人才结构,发挥团队整体效能/55 我们倡导的是Open的文化/60 在遇到事情的时候,大家可以争执,但争执必须是面对面的/64 把Smile当作logo:压力是自己的,不应传染给下属/69 阿里巴巴也要批官僚主义/72 Part4撑起保护伞:“权力给你们,黑锅我来背” 别把自己当作神/79 “领导就是服务”,这是领导工作的本质/85 当你懂得倾听、懂得尊重、懂得承担责任的时候,下属一定会听你的/90 做好团队的“守门员”/94 好领导让员工拥有权力,坏领导让员工承担责任/97 Part5赢得信任:让下属信任你这人,相信你的话 阿里巴巴的成功在于信任/105 用你的魅力征服下属/109 让一万个人“believe”/115 运用关爱经济学/118 别说功劳都是你一个人的/122 Part6选对人用好人:把正确的人放到正确的位置上 别把飞机引擎装在拖拉机上/127 阿里巴巴不用精英/132 分槽喂马,合槽喂猪/136 决不允许破坏团队的“野狗”存在/140 让下属保持适度的危机感/146 形成团队自身的竞争机制/150 Part7搭建成长平台:给员工进步的机会, 就是给团队进步的机会 把钱投在员工身上是最赚的/157 教给员工“五行拳”/162 轮岗,给员工更多成长的机会/167 让员工知道他是团队的基石/171 当下面的人超越你的时候,你才是真正的领导/173 接班人要能承担未来/177 Part8打铁尚需自身硬:领导者什么时候都不能忘了提升自己 先让自己成为榜样,再做领导/183 更新知识以实现价值的增长/188 只有在逆境的时候发挥出来的领导力才是真正的领导力/192 困难时领导者更多地要自己担当/195 以团队利益为重是领导者与团队之间的心灵契约/198 附录 组织靠什么团结起来的/201 领导者在跑第一棒时就尽力把自己的工作做好/205 沟通就是要把问题解决掉/207 阿里巴巴要批官僚主义/209 为理想而生存/212 奖励是因为你超越了期待/214 ★2014胡润百富榜发布,50岁马云及其家族以1500亿财富首次问鼎中国首富,马云成为胡润百富榜成立16年来第11位中国首富 ★2014胡润慈善榜“中国最慷慨的慈善家” ★时代周刊2014全球百大人物 ★“全球50位最伟大领袖”排行榜第16位 ★《金融时报》本年度风云人物 ★2013新财富中国富豪榜第十七位 ★2012-12-12CCTV中国经济年度人物 ★2012《财富》中国最具影响力的50位商界领袖排行榜,马云排名第八 ★2012年度中国企业十大新闻之民企新闻人物 ★2010-09以“阿里巴巴CEO”身份入围“最聪明CEO”第四名★2014胡润百富榜发布,50岁马云及其家族以1500亿财富首次问鼎中国首富,马云成为胡润百富榜成立16年来第11位中国首富 ★2014胡润慈善榜“中国最慷慨的慈善家” ★时代周刊2014全球百大人物 ★“全球50位最伟大领袖”排行榜第16位 ★《金融时报》本年度风云人物 ★2013新财富中国富豪榜第十七位 ★2012-12-12CCTV中国经济年度人物 ★2012《财富》中国最具影响力的50位商界领袖排行榜,马云排名第八 ★2012年度中国企业十大新闻之民企新闻人物 ★2010-09以“阿里巴巴CEO”身份入围“最聪明CEO”第四名 马云的团队凭什么 北京时间2014年9月19日,阿里巴巴集团在美国纽约证券交易所挂牌上市,马云拿到了美国股票发行史上规模最大的资金,再次成为媒体关注的焦点。美国人对这位相貌有些特别的矮个子男人其实并不陌生,他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位中国大陆企业家,更是赢得了未来全球领袖的殊荣。 日本软银集团的孙正义是最早投资阿里巴巴的人,他在马云还一文不名的时候就看中了他身上的领袖气质,也正是这种领袖气质让他成为阿里巴巴集团2.5万名员工的集体偶像,也让阿里巴巴的财富梦想最终实现。 关于领导力,马云有三个总结:好的领导一定是一个拥有过人的智慧、胸怀和眼光的人。一个靠权力大小或股权多少来树立权威的领导一定不是好领导。关于马云的智慧和眼光已经被阿里巴巴的成就所证明,马云对阿里巴巴的企业文化建设和他对人才的选择上也已经为他的领导力提供了最好的注解,而且马云也确实不是阿里巴巴内部持股最多的人,但阿里巴巴的员工并没有因此而否定他的领导权威。 尽管如此,马云自己从来没有过分宣扬自己身上的领导力,他更多强调的是团队员工对阿里巴巴的贡献。在他看来,任何一个有生命力的企业都离不开员工的辛勤努力。财富是整个团队共同创造的,因此他认为自己的任务是让大家共同富裕,是率领大家共同前进:“我从来不担心自己不富有,我担心员工不富有。员工富有,公司才富有。上市,就是为了让员工充满激情,荣辱与共。”这次阿里巴巴上市,40%的员工拥有股权,他们中有许多人因此身家超过了180万美元,马云相信,阿里巴巴的这种荣辱与共的文化能比其他公司更能扛住市场的大起大落。 马云认为,一个好的领导者并不一定是团队中技术最好的人。他说,大企业总是抱怨创新过程中所碰到的问题,不知道如何实现目标,原因是领导者没有倾听员工的意见,却把太多的精力花在了股东身上。股东会给你很多意见,但是在执行过程中,他们却会离你而去。股东随时都在改变主意,但是你的员工却总是和你站在一起支持你。所以,一个真正有权威的团队管理者其实是一个相信团队,懂得尊重员工的人。 真诚地依赖自己的团队是马云领导的一大特色,就像马云说的,他自己不懂电脑技术,他只会收E-Mail跟上网浏览。但外行可以领导内行,重点是要尊重自己的员工,相信他们,像水泥一样把这些聪明人很好地黏合起来,让他们发挥出最大的作用。 马云也很怕员工把他神化,因此他从来不避讳自己曾经的失败,在内部决策的时候,马云也从不会一个人说了算。他是一个最适合在公司内部当神的团队创始人,但他并没有选择这么做。他觉得,如果员工把他的话当信条,那么阿里巴巴很可能会陷入困境。因为自己再厉害,也无法永远走在时代的前头,无法看清市场上的一切。这些是需要全体阿里人共同努力的。 有了这种想法之后,马云开始不断放权,让更多的人参与到公司的决策当中。2013年5月,马云宣布自己要“退休”了,让别人来领导阿里巴巴继续向前,而自己只做一个幕后的参谋。他能放心地离开,也是因为他的一系列的团队建设,让员工形成了统一的价值观,形成了统一的目标,这让他有自信公司可以继续朝着他在时的方向继续走下去,因为阿里巴巴的员工不是在为马云工作,而是为了一个共同目标工作,为了自己的梦想工作。 随着阿里巴巴的上市,马云开启了中国互联网经济的一个新时代,但一切光环背后都有阴影,马云从白手起家,到今天成为中国大陆首富背后同样有许多艰辛,但是马从来没有向谁说过,他有一句名言:“要学会用左手温暖右手”。他看重团队,但是在自己能够解决的时候他会更多地选择担当。压力是自己的,不应传染给员工。在他看来,团队的领导者需要面对现实,调整自己的情绪以渡过难关,工作时要时刻看起来都是镇定的、微笑的,只有这样,员工才会“心里有底”。 这就是马云式的领导,作为团队的核心骨干,他能在没有鼓励、认可,甚至没有退路只有压力的情况下一起和团队获得胜利。马云说,如果只是靠别人的鼓励才能发光,你最多算个灯泡,领导者必须成为发动机去影响其他人发光才能成为核心。
|