《移动互联网不只是连接》重点分析了当前市场中成功的企业管理模式,并总结出多种模式下存在的共同点和成功点,分析移动互联网未来的发展趋势,为读者呈现如何在现有成功商业模式中衍生出未来成功商业模式的方式和方法。最后以新颖的移动时代电信运营企业管理为主,结合时代元素,提出现代电信运营商的企业策略,并详细指出如何构建移动商业模式。 《移动互联网不只是连接》适合通信企业的管理者、市场营销和互联网营销人员,以及对移动互联网关注的人士阅读。 作者简介: 郭宇,博士后,高级工程师,专注于移动互联网商业模式研究、电子商务、商旅行业应用、企业管理。现任北京交通大学中国产业安全研究中心博士后科研工作站/北京产业安全与发展研究基地研究院,电信运营商市场负责人。 目录: 目录: 第1章什么是商业模式001 与“一手交钱、一手交货”的传统经济不同,在移动互联网经济中,商业模式的两个重要元素—业务模式与盈利模式往往是割裂开的:业务模式把用户需求转化为流量和用户黏性,盈利模式把流量转化为收入。由于业务模式与盈利模式的割裂,它们并不总是同时成立的;一个不错的业务模式也许找不到一个有效的盈利模式,一个有效的盈利模式对应的业务模式也许并没有什么前景。 1.1360°看商业模式002 1.2商业模式构成要素008 1.3商业模式类型013 目录: 第1章什么是商业模式001 与“一手交钱、一手交货”的传统经济不同,在移动互联网经济中,商业模式的两个重要元素—业务模式与盈利模式往往是割裂开的:业务模式把用户需求转化为流量和用户黏性,盈利模式把流量转化为收入。由于业务模式与盈利模式的割裂,它们并不总是同时成立的;一个不错的业务模式也许找不到一个有效的盈利模式,一个有效的盈利模式对应的业务模式也许并没有什么前景。 1.1360°看商业模式002 1.2商业模式构成要素008 1.3商业模式类型013 1.4商业模式创新途径019 1.5作者点评033 案例呈现如何对商业模式进行渐进式创新?021 第2章什么是移动互联网035 移动互联网不仅仅是连接。从国外来看,AT&T、Verizon等传统运营商的力量正在逐步减弱,谷歌、苹果等公司的能力在上升;从国内来看,以BAT(百度、阿里和腾讯)为首的互联网企业的收入不断攀升,而三家基础电信运营企业的获取能力逐步减弱。行业整体由“重”向“轻”发展,互联网信息服务成为价值流入的主要区域,机遇与挑战并存。 2.1360°看移动互联网039 2.2国内移动互联网发展现状及趋势047 2.3移动互联网不只是连接066 2.4作者点评068 第3章什么是移动互联网商业模式069 移动互联网商业模式必将呈现多样化的发展趋势,细分市场成为需求来源。移动游戏、移动广告、移动电子商务和移动视频等业务模式流量变现能力快速提升。另一方面,移动互联网和传统行业融合,催生新的应用模式,可以作为业务推广的一种手段,如食品、餐饮、娱乐等传统行业的APP和企业推广平台,也重构了移动端的业务模式,如医疗、教育、旅游、交通和传媒等领域的业务改造。 3.1移动互联网商业模式类型071 3.2移动互联网对企业经营的影响081 3.3移动互联网对传统行业的影响089 3.4作者点评121 案例呈现传统零售业如何借助移动互联网获得新生?091 互联网如何颠覆汽车制造业?094 移动广告如何玩出新花样?097 116114商旅微信公众账号如何开展口碑式营销100 如何告别传统旅行社?104 酒店业如何披上信息化外衣?108 餐饮O2O怎样突破黎明前的黑暗?112 什么是互联网金融的春天?115 第4章移动互联网商业模式核心要素123 在移动互联网时代,新的商业模式正在逐步成为主流,新经济正在改变甚至颠覆传统经济,用户“价值的创造方式”以及企业“价值的获取方式”发生改变——前者是用户需求和消费所创造的市场价值,后者则是企业创新和运营欲赢得的市场价值。这都意味着供需关系发生扭转,新商业规则诞生。 4.1把钱装进手机里128 4.2玩转O2O推广渠道146 4.3将服务做到极致152 案例呈现日本和美国的手机支付模式是怎样的?132 如何将消费和支付进行绑定?138 微信支付140 如何做到线上-线下支付一体化?142 移动互联网时代的用户服务应该是什么样的?155 第5章通信业的移动互联网涅槃159 在内忧外患的背景之下,通信行业唯有寻求自我救赎,方能浴火重生。在移动互联网时代信息经济的催生下,企业外延扩展至产业链的上下游,企业内涵浓缩成对某项业务的经营。因此,只有层级式(产业级-企业级-业务级)商业模式才能解决在移动互联网复杂环境背景之下电信运营企业面临的错综交织的问题。 5.1产业级商业模式创新168 5.2企业级商业模式创新188 5.3业务级商业模式创新222 5.4作者点评243 案例呈现强势电信运营企业如何应对OTT竞争?185 BAT如何布局移动互联网,抢占先机?197 116114业务现状223 116114业务如何实现华丽转型?227 如何帮助微信平台扩大业务,“圈住”用户?230 业务收费模式如何做到“七彩纷呈”?236 AMAZON如何将B2B2C平台推向成功?240 参考文献 后序1.探索移动互联网 中国工程院院士、中国互联网协会理事长邬贺铨 2.《移动互联网不只是连接》展示了移动互联网商业模式的本质是商业回归的本性 中国工程院院士、中国联通科技委主任刘韵洁 3.移动互联网时代商业模式创新是管理学重要的研究方向。 中国人民大学教授、博士生导师邓荣霖 4.互联网,尤其是移动互联网,确实不只是连接。正如《移动互联网不只是连接》一书所说,他是一个革命的力量。这个力量不但彻底颠覆了传统电信业,改变了经济社会几百年来的商业模式,而且正在改变人类社会的所有方方面面。让我们欢呼并不断探索、推动这一崭新时代的到来! 北京邮电大学教授、博士生导师阚凯力 5.拥抱移动互联网、顺势而为1.探索移动互联网 中国工程院院士、中国互联网协会理事长邬贺铨 2.《移动互联网不只是连接》展示了移动互联网商业模式的本质是商业回归的本性 中国工程院院士、中国联通科技委主任刘韵洁 3.移动互联网时代商业模式创新是管理学重要的研究方向。 中国人民大学教授、博士生导师邓荣霖 4.互联网,尤其是移动互联网,确实不只是连接。正如《移动互联网不只是连接》一书所说,他是一个革命的力量。这个力量不但彻底颠覆了传统电信业,改变了经济社会几百年来的商业模式,而且正在改变人类社会的所有方方面面。让我们欢呼并不断探索、推动这一崭新时代的到来! 北京邮电大学教授、博士生导师阚凯力 5.拥抱移动互联网、顺势而为 国际航空运输协会(IATA)驻中国首席代表张保健 6.这是一本战斗在移动电商一线市场高管写的书。这是一本专注研究互联网商业模式的女博士写的书。从实践与理论的融合,从经典案例到核心规律的概括,聚焦热点,洞见观点,展示亮点。我期望更多学生能象郭宇一样青出于蓝而胜于蓝! 北京邮电大学MBA教授王立新推荐 7.移动互联网的产生及其产业化不仅给股票市场带来了许多新的投资热点,也不仅仅给传统的商业银行业务带来深远的影响,对传统的多金融行业组织形态、组织结构、商业模式和传统的多种金融投资方式、金融产品定位产生了巨大的冲击,而且对多种金融风险控制体系产生革命性的影响。我相信郭宇博士的这本专著一定会给多金融行业和多种金融投资带来新的思维和启发。 向威达——中国资本市场资深专家
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