作品介绍

世界上最伟大的推销员:乔·吉拉德的销售魔法课


作者:李易     整理日期:2014-10-12 05:34:20

本书以全球最顶级的销售大师的销售经验、最经典独特的销售案例为基础,从不同的角度全面分析销售必须掌握的销售技能、技巧,实用有效,即学即用。既是一本“销售圣经”,也是一本“人生指南”,让你在销售时保持自信,真诚待人,不怕拒绝,成为一个高效的销售冠军。
  作者简介:
  李易,资深营销总监,在多家企业担任营销顾问,为企业提供营销方面的策划、咨询和诊断,对营销有着丰富的经验和独到的见解。
  目录:
  魔法一如何让每个人都喜欢自己
  推销产品之前,先推销自己/001
  留下良好的第一印象/005
  注重礼仪/008
  真正地尊重客户/012
  诚实是最佳策略/015
  真诚的表演/018
  双赢的战争/020
  魔法二如何克服恐惧敲开顾客之门
  你在恐惧什么/024
  增强自己的说服力/027
  目标是成功的开始/030
  明确自己的需要/033
  正视失败与成功/036魔法一如何让每个人都喜欢自己
  推销产品之前,先推销自己/001
  留下良好的第一印象/005
  注重礼仪/008
  真正地尊重客户/012
  诚实是最佳策略/015
  真诚的表演/018
  双赢的战争/020
  魔法二如何克服恐惧敲开顾客之门
  你在恐惧什么/024
  增强自己的说服力/027
  目标是成功的开始/030
  明确自己的需要/033
  正视失败与成功/036
  魔法三如何让自己永远对销售满怀热忱
  为什么做推销/040
  推销是伟大的工作/043
  拥有自己的信念/047
  启动所有的发动机/050
  魔法四如何用“猎犬计划”让你声名远播
  神奇的猎犬计划/054
  对“猎犬”信守承诺很重要/058
  每个人都可以成为“猎犬”/061
  理发师是天然而理想的“猎犬”/064
  “猎犬”需要用心寻找/067
  “猎犬”是需要精心维护的/071
  ……
     乔·吉拉德在他49岁那年,选择了退休作为自己的圣诞礼物。当然,这位“全世界最伟大的推销员”并没有停止自己的职业生涯,反而以一种更纯粹的方式从事着推销的事业。
    1977年,乔·吉拉德退出了汽车推销行业,在那之前的12年里,他以平均每天销售6辆汽车的业绩,击败了全球所有的汽车推销员,而被载入吉尼斯世界纪录大全!在那之后,乔·吉拉德成为全球最受欢迎的演讲大师,辗转于世界500强企业和名牌大学的演讲台上,给予数百万人以激励。
    进入新千年之后,NAC成功者大会开到了北京,一位73岁高龄的长者一出现,全场就响起了最热烈的掌声。这位精神矍铄的老人就是乔·吉拉德,他的演讲开篇即讲道:“有人问我,怎么能卖出这么多汽车?有人会说是秘密。我最讨厌的就是有人装模作样说什么秘密,这世上没有秘密。”这位坐了18个小时的飞机来到北京的传奇人物,就是为了告诉大家自己成功的秘诀——“并非推销产品,而是推销自己”。
    很多推销员在与客户的接触中,一直在介绍自己的公司、手中的产品,不断地挖掘,甚至培养客户的需求,对于推销来说,这些无疑都是必需的。但他们却忘记了一点,也是最重要的一点——自己。
    经过几百年来的工业、技术发展,市场经济已经十分发达,在每个行业内,都存在着大量相似的公司、相似的产品、相似的价格……在这种情况下,让顾客明白原料、工艺、品牌、售后服务之类的差别,实在是太为难客户了。其实,顾客也没有时间让你去介绍那么多,那么,是什么让客户在接受与拒绝间作出了决定呢?
    正是推销人员自己!每个人都喜欢接受自己喜欢的人,或许公司、产品难以相互对比,但不同的推销人员之间的区别,实在是太明显了。很多时候,顾客喜欢这个人就买他的产品,不喜欢这个人,说得天花乱坠也是徒劳。
    在35岁以前,乔·吉拉德可以说是个“loser(失败者)”。患有严重口吃的乔·吉拉德,换过40份工作,仍然一事无成!然而,正是这样一个“loser”,在沉重的债务下,已经走投无路的人,只用了3年,就登上了汽车推销世界第一的宝座。
    为什么?乔·吉拉德学会了推销自己,养成了一个让别人喜欢自己的好习惯:只要碰到人,马上递上自己的名片,无论在街上还是在公司,无论给客户还是服务员……
    很多推销员认为,这样的行为很傻,也很让人尴尬。“这样发名片,有几个人会接受?又有几个人会保留?大多数人会像看傻子一样看自己吧……”然而,正是那些看上去愚蠢的人,他们最终赚到了钱,获得了成功。因为他们到处发名片,就是在散发自己的气息、留下自己的痕迹,而那些客户就会循着这些气息、痕迹来到他们的办公室。
    乔·吉拉德就是这样“愚蠢”的人!每次去餐厅吃饭,他都会多给一点小费,并放上两张名片。有时候,与他一起就餐的人会说:“给他名片干吗,他可不是买得起车的人!你的一美元可是要浪费了哦……”
    然而,正是因为他多给的一美元小费,服务员就会想知道这位“贵客”是做什么的,而保留下名片,并当作向别人“炫耀”的凭证;周围就餐的人也会好奇,这个人是做什么的,而谈论他、想认识他,并付诸行动。于是,名片越发越多,留下的痕迹越来越多,客户就会拿着名片来买他的东西。
    “给你个选择:你可以留着这张名片,也可以扔掉它。如果留下,你知道我是干什么的、卖什么的,细节全部掌握”,这就是乔·吉拉德的观点,如果说这位世界上最伟大的推销员,到底推销的是什么?那么,对于乔·吉拉德来说,永远只有一个产品,也是世界上最好的产品——独一无二的乔·吉拉德。
    2002年7月18日,在NAC成功大会北京站的会场上,在乔·吉拉德演讲之前,就有工作人员帮他将名片摆放在了每个观众的椅子上;而到了演讲的时候,这位73岁的老人还嫌不过瘾,不时将名片一把一把地撒向人群。
    尽管过去了那么多年,乔·吉拉德还是一如既往地推销着自己。撒名片的事,乔·吉拉德可没少干,当初看体育比赛时,他会选择最好的位置、带最多的名片——他当然是去看比赛的,但每当观众欢呼时,乔·吉拉德都会大把地撒出自己的名片。于是,奇妙的事情发生了,观众们不再为那些体育明星欢呼,而是大声地欢呼着:“看,是乔·吉拉德!”
    推销自己有时候就是这么简单,让别人知道自己、让更多的人知道自己、让别人为自己而欢呼!而当自己被推销出去之后,客户自然源源不断而来。“从今天起,大家不要再躲藏了,应该让别人知道你,知道你所做的事情”。
  





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