本书主要介绍了酒店行政办公综合管理制度与表格，酒店人事部管理制度与表格，酒店前厅部管理制度，酒店客房部管理制度，酒店餐饮部管理制度，酒店娱乐部管理制度，酒店商场部管理制度，酒店财务部管理制度，酒店公关部管理制度，酒店保安部管理制度，酒店工程部管理制度，酒店车务部管理制度，酒店采购部管理制度，酒店后勤部管理制度等内容。
本书主要介绍了酒店行政办公综合管理制度与表格，酒店人事部管理制度与表格、前厅部、客房部、餐饮部、娱乐部、商场部、财务部、公关部、保安部、工程部、车务部、采购部、后勤部管理制度等内容。
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