如今，医药保健品行业依然注重门店经营、终端销售。客户选择购买产品并不是仅仅通过“看” 就能决定,。 医药保健品门店销售人员要给客户创造一种温馨、舒适的环境, 让客户感觉轻松愉快并有耐心听销售人员对医药保健品的讲解, 进而促成交易。本书针对医药保健品销售过程中可能遇到的一些问题, 以“实战片段” + “话术避雷区” + “行家如是说” + “销冠特训营” 四步结合的模式, 将医药保健品销售环节中常见的场景一一展现, 并根据不同场景提出相应的解决办法和方案, 供医药保健品销售人员学习, 从而帮助他们轻松应对销售过程中出现的各种问题。医药保健品销售人员如何达成成交？销售能力如何提升?本书将带你找到答案！
对医药保健品销售人员接待客户的流程进行了规范，划分为迎接客户进店、挖据客户需求、激发客户兴趣、化解客户异议、应对客户拒绝、达成交易、做好售后服务等几个步骤，然后对各个步骤中销售人员每天都会遇到却又难以应对的问题进行收集、分析和研究，总结出销售人员日常工作中碰到却又难以应对的、极具代表性的一百多个销售实战情景。每个销售情景均以客户需求为出发点，以销售人员的沟通技能为线索，按实战片段、话术避雷区、行家如是说、销冠特训营等四个模块对销售人员所应具备的基本技能、专业素养、应答技巧予以说明。
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