在营销成本日益高涨的今天,人们更多地把目光转向了电话销售。仅凭小小的一部电话,便可以足不出户打遍天下,一部电话可以打来千万的销售利润。 是不是无论是谁拿起电话都能取得骄人的业绩?答案是否定的。电话销售也是一门学问,也需要一定的技巧。只有懂得了这门学问,掌握了这种技巧,才有可能取得突出的业绩。 也许有人对此不以为然,他们认为打电话淮不会,拿起电话说一通不就行了,但关键的是要把话说到点子上。 本书是根据一些优秀电话销售人员的实战经验来编写的,书中提供了电话赢得客户所需要的每一个步骤和经典案例。它摒弃了单纯枯燥的理论阐释,针对电话赢得客户的关键步骤,结合真实案例加以分析说明,能让读者清晰明确地了解和掌握电话赢得客户的种种技巧和方法。 书中大量的对话和案例都来自业务精英的实战经验,相信会对读者的销售工作能有所指导。
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