本研究采用理论分析与实证分析相结合的方法,探讨品牌认知对消费者感知质量的影响。在回顾文献的基础上,对品牌认知、感知质量的国内外研究现状进行梳理,构建了品牌认知影响感知质量的概念模型,探讨了消费者产品知识在品牌认知与感知质量关系中的调节作用,并针对概念模型中的二阶因子对感知质量的影响关系进行了分析。实证分析分两个阶段进行:**阶段为探索性分析,主要通过效度与信度分析来筛选量表题目和形成*终问卷;第二阶段是验证性分析,主要对模型进行结构方程分析,利用AMOS7.0软件对562份有效调查问卷数据进行结构方程分析,深入分析品牌认知作用于消费者感知质量的影响路径,进一步揭示品牌认知对消费者感知质量影响的机理。
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