本书由中央财经大学法学院白斌博士撰写,书中不仅有对谈判学的基本立场和原则的理论论述,而且有针对性地分享了20个在谈判实践中至关重要的决胜技巧。更为难能可贵的是,全书秉持理论和实际相结合的总方针,在论说谈判学理的同时,呈现了大量生动活泼的谈判案例,特别是提供了许多反面素材,并且相应地给出解决方案,既有理论的指引,也有实践的指导,可以说是“手把手教你谈判”。 本书由中央财经大学副教授白斌老师撰写,详尽描述了谈判的两种基本立场及其适用的情境、聆听的技巧、情绪控制、认识对方的利益关注点、巧妙而有效的拒绝方式、降低对方的期待、重视对方的名字、劝说的艺术、引入第三人、“拉一个,打一个”、如何妥当表达等谈判和沟通的实用方法。具有针对性地提出多种谈判方法论。特别可贵的是,书中的大量案例不但指出很多反面例子,还给出更高情商地解决问题、促使谈判成功的的具体示范,既有理论的指导,也有具体情境的指引。
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