消费离不开触觉体验--传统购物如此，数码购物更如此。本书旨在回答究竟哪些因素会影响我们对产品的触觉体验，这些触觉体验又会对我们的心理和行为产生怎样的影响。本书共有五篇内容。**篇概述触觉体验及其消费者行为领域的研究概况和研究空缺，并基于空缺提出这一领域的研究框架和相应的研究议题。研究框架涉及消费者三类触觉体验的前因和后效层面已经开展的研究和未来亟待开展的研究议题。围绕这一研究框架，第二篇详述前因层面的研究议题，而第三篇和第四篇将详述后效层面的研究议题。其中，第二篇对传统购物和数码购物都会涉及，而第三篇则聚焦于传统购物，第四篇聚焦于数码购物。*后，第五篇对前面篇章进行小结，并讨论本书不足、价值和未来方向。
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