作品介绍

店铺认同与店铺印象的一致性研究


作者:王晓彦      整理日期:2022-12-11 11:03:10


  零售商在为消费者提供服务时,并不是单方面地适应消费者而进行改变。零售商与消费者在一定程度上是相互吸引和相互适应的。
  《人民日报学术文库·店铺认同与店铺印象的一致性研究:基于营销沟通的视角》从营销沟通的视角,将以零售商为主导的“店铺认同”和以消费者为主导的“店铺印象”进行直接对比研究,以商业集聚中的小零售店作为观察对象,解释了零售商与消费者相互吸引和相互适应的过程,并分析了“店铺认同”与“店铺印象”一致性对店铺绩效的影响。





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店铺认同与店铺印象的一致性研究的作者是王晓彦 ,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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