很多顾客去逛商场,需要的并不是商品本身,而是一次愉快的购物经历。 顾客为什么会在你的柜台前驻足?怎么讲产品顾客才会喜欢听?什么时候催单顾客不反感?…… 想要提高成交率,说简单也很简单——把话说到顾客心坎里,顾客感到满意了,自然就会掏钱了。 在书中,井越老师挖掘优秀导购员的成功因素,结合产品和市场特点,挖掘出打动顾客的各个细节,总结成即学即用的话术模板,打动顾客的利器! 经过10年的深入调研,上万学员的反馈总结,井越老师带你走进业绩提升的快速通道,让你的工作游刃有余。 这套话术已经让无数的导购从中受益,你会是下一个吗? 很多导购都会苦恼,明明自己很努力,主动接待客人,也经常参加各种培训,可自己的业绩却一直上不去。 用对方式和技巧,成交率自然就上去了。将产品的优点说到顾客的心坎儿里,给顾客良好的购物体验,靠的就是导购的话术。你该用什么方式吸引顾客驻足在你的柜台前?怎么迅速让顾客信任你?怎么讲产品卖点*能打动顾客?什么时候催单*合适?顾客决定结账之后怎么完美地收尾?本书讲的就是这些*实用的技巧。 井越老师用10年的终端销售培训经验,沉淀成这样的一本书。书中再现了很多的经典销售场景,指出销售工作中常犯的错误和不足,介绍优秀导购的先进经验,总结了即学即用的话术模板,掌握这些技巧之后,定能让你的业绩更上一层楼。
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