本书中国高等职业技术教育研究会科研项目优秀成果。 全书结构清晰,逻辑性强,便于读者学习和理解,适应高职高专人才培养要求,强调“理论够用,突出实践”,针对中国销售及销售管理的特殊性,精心选编了大量“小而精”且贴近实际的本土化案例,精心编排了“案例点击”、“小知识”、“课堂互动”和“管理故事”等小栏目,增强了内容的知识性、趣味性和实践性。 本书系统介绍了销售管理的基本原理、知识、方法和工具。全书内容分为销售管理认知、销售计划管理、销售组织管理、销售人员管理、销售过程管理、销售网络管理、客户管理和销售物流管理八大教学情境。按照销售管理工作过程的逻辑层次展开,便于读者学习和理解。 本书主要为高职高专市场营销专业学生编写,同时也可作为广大销售实践工作者和有志于从事销售工作人士的参考用书。
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