这些企业凭什么成为世界500强？是企业的领导者天赋异禀使然，还是世界***的人才云集于此的结果？《世界500强企业培训精粹》提供了*佳答案。
企业领导者用思想成就了企业，企业用体制成就了员工，而员工用行动铸就了企业的辉煌。收录于本书中的企业，在培训上各具特色，给了我们以丰富的启示。阅读本书的读者，会了解如何把员工打造成为经营圣手、管理圣手，也会逐渐掌握*佳的培训之道。
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麦当劳要求员工不许留长发，女员工必须戴发套。餐厅内不许出售香烟和报纸。每隔一天必须擦一遍全店所有的不锈钢器材；玻璃每天都要擦；停车场每天冲水；垃圾桶每天刷洗……如此细致入微，又怎能不吸引络绎不绝的顾客呢？当然，这一切都是麦当劳员工首先要做到的，他们以身作则、承担工作责任的表现，为顾客也开了好头。
“q、s、c、v”中的“v”代表着价值，即价格合理、物有所值。“物有所值”是麦当劳对顾客的承诺，麦当劳力求让顾客用合理的价格享受到营养丰富的食品。而从这种价值上引申出的，也是员工的“价值观”。麦当劳以实
世界500
强
企业培训精粹
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