《零售企业精益管理与过程控制全案(图解版)》分为上下两篇。上篇:精益管理。首先对精益管理进行介绍,再描述零售企业对精益管理的实践与应用,内容涵盖面非常广,具体包括:职位说明书、卖场礼仪礼节、卖场布局规划、商品标准化陈列 、商品损耗控制 、消防安全。下篇:过程控制。首先对精益管理进行介绍,再描述零售企业在过程控制中的实践与应用,内容涵盖面非常广,具体包括:与信息系统相关的业务流程、门店运营管理流程、门店业务管理流程、采购业务管理流程、卖场作业管理流程、生鲜管理流程。 本书共分为: 图解零售企业之精益管理 ; 图解零售企业之过程控制两篇, 主要内容包括: 零售企业的精益管理 ; 图解精益管理之职位说明书 ; 图解精益管理之卖场礼仪礼节等。
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