本书适用于物流专业“六层推进”人才培养三阶段的*后阶段———顶岗实习，介绍了学生在物流企业顶岗实习中参加物流企业的生产实践，以任务为引领，深入地了解物流企业的生产过程，培养学生运用所学专业知识去解决生产实际问题的能力，提高学生的职业能力、职业素养和职业道德。通过循序渐进的方式，做中学、学中做，将所学理论知识和社会生产实践结合起来，依据规范的操作流程完成工作任务，并在此过程中培养职业合作能力，弥补理论知识的不足，为毕业后走上工作岗位打下坚实基础。本书重点设计了仓储作业、配送作业、物流客户服务等实习情境，选取各实习情境中的典型岗位进行描述，包括岗位目标、岗位职责、岗位操作条件、学习任务、岗位实习反馈及实习考核与评价等模块，可作为教师、企业 人员指导学生实习的参考用书。
本书分为岗前培训、仓储作业、配送作业、物流客户服务、岗位职责共五个学习情境, 主要内容包括: 收发货人、仓管员、质检员、理货员、搬运员、仓管专员等。
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