作品介绍

纳税服务热线用语


作者:国家税务总局教材     整理日期:2022-07-20 19:42:59

  《纳税服务热线用语(全国税务系统干部培训系列教材)》(作者国家税务总局教材编写组)为国家税务总局教材之一,面向税务办税大厅的广大工作人员、纳税服务热线12366的坐席人员编写,旨在培训税务工作人员为纳税人提供统一、规范、优质、高效的语言服务,提升整体效能和管理水平,加强队伍建设,提升品牌形象。





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纳税服务热线用语的作者是国家税务总局教材,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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