本书的目的是帮助营销人员了解这一新世界。本书采用的是教科书的形式，不仅可供课堂使用，而且也是任何对这些问题感兴趣的人的指南。首先，书中提出一种框架，以了解市场和商业因特网革命的驱动力。有了这一基础，就可以很容易地理解许多新工具、挑战和技术是如何来适应我们已经掌握和运用的营销方法的。这些主题，比如定制和社区建设，是网上营销人员的工具箱。因特网也对组织提出了挑战，特别是对于一些成功的公司，其中的一些挑战包括经销渠道冲突、营销决策的法律问题和因特同时代的新技能。
“电子商务”这一名词对于中国人来说，早就不陌生了。但是在绝大多数人的心目中，这依然是个模糊的术语。而“网络营销”这一概念，是指利用因特网这一无地域限制，无时间限制的手段进行营销，相对于“电子商务”而言，则要具体得多，更加贴近实际……
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