作品介绍

图解服务的细节111


作者:【日】水元仁志     整理日期:2022-06-04 12:59:34

  适读人群 :零售业经营者、创业者、员工,企业经营者、员工1、《超市新常识1:有效的营销创新》出版之后,一直在“价格竞争”中挣扎的日本开始涌现出“价值诉求”“高品质超市”等许多新型超市业态。本书一度成为引发“日本超市行业”改革的契机。甚至可以说,现在大家所看到的日本超市,便是通过本书成功脱胎换骨的。中国现在也正处于“超市行业的创始期”。超市是“区域生命线”,是生活中不可或缺的重要场所。因此,超市经营才有必要学习价格(便宜)以外的策略或战术。日本和中国虽然国情不同,但在商业思维方式上应该是完全一致的。本书所写的内容是“基础的基础”,均为读完后立即就能予以实践的策略。 2、“服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。
  《超市新常识1:有效的营销创新》所写的内容是专门针对超市“销售方法”的常识。而且,书中没有任何“纸上空谈”。作者介绍了自己多年来积累的现场实践经验及成果。“商品”虽然具有地域特征,但“销售方法”不受地域的限制。若大家对“思考方式”理解透彻,并坚持执行相同的销售策略。商品就一定能够热销。商家经常会发出这样的感慨: “出现了竞争对手,商品卖不出去。” “便宜甩卖也完全吸引不了顾客。销售额不仅没有提高,反倒因客单价降低而下滑。” 即使面对这样的“严冬时期”,书中的技巧也能带来“90%以上的成功率”。





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图解服务的细节111的作者是【日】水元仁志,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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