作品介绍

精益服务


作者:潘军     整理日期:2022-04-08 17:30:00

  《精益服务:微利时代服务业企业竞争之道》讲述了:在微利时代到来与长尾市场出现的背景下,提炼服务业企业面临的问题与困惑,并针对这些问题与困惑,通过精益服务找到解决的途径。将精益理念与实践引入到服务行业中,填补服务行业精益服务理论和实践的空白,有助于服务行业对精益服务的研究、探索与实践。用具体的案例和分析让服务业企业明确精益服务的具体运用,并基于服务行业咨询和培训的经历和经验提供系统解决方案。





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精益服务的作者是潘军,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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