八步法则：
※**步 心态决定成败——一切从“心”开始；
※第二步 金牌销售的准备——知己知彼，百战百胜；
※第三步 创造温馨愉快的开始——好的开始是成功的一半；
※第四步 如何发掘顾客需求——“望闻问切”号准脉；
※第五步 介绍和展示商品——打动顾客的良方；
※第六步 巧妙处理顾客异议——嫌货才是买货人；
※第七步 快速达成交易——踢好临门一脚；
※第八步 完善售后服务——上帝也会忠诚。
在这个供过于求的时代，所有企业都知道销售的重要性，销售及销售人员受到了前所未有的重视。由于受教育程度较低，整体素质不高，销售人员工作的重要性与自身技能水平较低成为一对矛盾体。在多年的研究和实践的基础上，作者总结出能够快速提升销售人员业绩的方法，通过对心态、技术等方面的培训，销售人员会在较短时间内成为销售高手。
本书的读者对象为一线销售人员、销售培训人员，也适合销售管理人员及高校营销专业学生阅读。
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