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客户关系管理理论与软件
作者：陈明亮 整理日期：2022-01-30 03:37:38
本书在清晰地提示了CRM内涵的基础上，系统地而详细地介绍了支持CRM战略的基础理论、软件、相关技术及实施方法论。
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客户关系管理理论与软件的作者是陈明亮，全书语言优美，行文流畅，内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持，建议在阅读电子书的同时，购买纸质书。
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