王介安，台湾资深媒体人、沟通培训专家，六次入围台湾广播金钟奖，获选“台湾十大最受欢迎电台主持人”，他开创了GAS魅力沟通培训课程，钻研日常沟通，在台北文化大学、中国广播公司和众多知名机构授课，共出版著作17本，深受读者欢迎。本书，你读到这里，已经接近尾声了。很开心借由本书和你对话，也让你重新思考“你和主管的关系”。但愿在本书的个案、论点与说明中，你可以找到更好的职场生存方式。
你是否听过“善书，不择纸笔”这句话?我第一次听到是在大陆工作的时候，有一天听广播，主持人访问一位书法家，书法家用这句话勉励写书法的人，能够勤练而更上层楼，善于写书法的人不会挑剔纸和笔，一样能写出一手好字。
然后，我查了一下，原来这句话出自宋代一位诗人，再之后，我有更深一层的体会。善于写书法的人，想必功力十足，当然不会挑剔纸和笔，其实更重要的是一种“心境”，即便在纸和笔都很差的情况下，他内心仍然“甘愿”接受，这反而是最困难的事情。
我在职场工作将近三十年了，不断地“周旋”在不同的企业家与员工之间，要练就这一门功夫，不容易，这门功夫就是“对上对下的沟通之术”。善于沟通的人，通常要具备“善书，不择纸笔”的胸怀，这样的胸怀是弹性的(fIexible)，能够接受很多变化。中文“容易”这两个字，其实也是一种弹性，“容”是包容，“易”是变化，一旦包容所有的变化，一切就“容易”了。fle xible，是我很喜欢的一个英文单词，有很深的哲学概念，跟“容易”这两个字很像。
过去授课的日子，无论公开课程也好，企业内部培训也好，听到学生说：“王老师，你和其他老师不一样，很多老师教的是技术、方法，你不只教技术、方法，还教人生、修养”，他们如此形容，我很感动，因为学生体会了某些事。“说话”的确是一种人生的态度与修养的境界，你如何说话，呈现你的人生观点，当然也呈现你的内心世界。
也有人说，王介安很会说话，懂得沟通，是因为从事媒体工作多年，当然拥有好的表达能力，一般人不见得做得到。我要大声地说：“任何人都能做到!”在我先前的著作《王介安GAS口语魅力课：六十秒套出好交情》一书中，就已经谈到了我在成长过程中是多么的内向、木讷，因为苦练，让我成为现在的我。因此，每一个人都能成为说话高手，也能成为沟通高手，只要我们愿意不断地训练、培养、体会，一定能够在职场中如鱼得水。
本书能够完成，要感谢的人非常多，包含翠碹、慧敏、艾笔三位美女前期的帮忙，以及《商业周刊》出版部余幸娟总编辑的赏识，还有惠馨、淑铃在文字编辑上给我很大的支持与协助，也谢谢黄圣文、莹芳在封面、版式的设计上付出的心力。
一本书的完成看似容易，却花了很多的时间、体力与心思，谢谢我生命中三个重要的女人家妮、苴苴、芽芽给我的体谅、包容与爱。
但愿本书传达的是一种思考的角度，不是“绝对”的成功心法，却是更有“弹性”面对工作与生活的心境。
我们一起为更美好的人生加油!
谢谢你买了这本书，也期望有机会能和你见面。
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