当前公关领域内的竞争已经演变成符号意义、叙事版本和叙事结构的竞争。以“管理”为代表的功能学派无法发挥公关作为一种社会话语力量所具有的形塑公众价值与信仰的作用，同时“文化转向”下的公关研究无法偏离功能学说下的说服范畴。那么，有没有一种路径可以统合“功能”和“非功能”两大范式的联系点，同时使公关的“文化转向”路径更加完善呢？我们应回到说服文化及其理论本身，采用修辞分析和叙事研究探究说服文化的三大具体指向——道理、情感与人格。这既是一种交融的谋求，也是对公关修辞研究趋势的顺应。
张蓓，湖北武汉人，博士，南昌大学公共管理学院讲师。分别在武汉大学、中国传媒大学、武汉大学攻读学士、硕士和博士学位。主要研究方向为危机公关、话语修辞、公共传播。发表危机公关、政府新闻发布、话语修辞等方面的文章数十篇，主持省部级、地厅级项目多项。
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