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经济管理
作品介绍
新服务力
作者:北京大学音像出版社 整理日期:2021-12-19 01:30:34
除了销售和市场,还有什么影响企业的明天?
除了人力和财力,还有什么决定企业的存亡?
有销售无服务,那是自断其路;有资金无服务,那是自寻短见;
有技术无服务,那是自毁钱途;有品质无服务,那是自断经脉;
永远不会倒闭的公司:终身万能服务有限公司
《新服务力》就是销售力、品牌力、创新力、更是生存竞争力!对企业而言,服务力是企业的核心竞争力本身,为客户提供满意的服务应该成为所有企业在各个环节的工作焦点。服务是看不到的“产品”,暗藏“无价”的商机。
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新服务力的作者是北京大学音像出版社,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。
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