“从生活中学管理,从管理中品生活”是此书的基本立意,本书尝试去分析人在日常生活中支撑行为的意识形态,并探讨该意识形态在管理工作中会有何种行为体现,以此来进行管理的相关探讨。不要拿姚明比身高、心急吃不了热豆腐、如果不想听就不要去问、不要看饭添菜、如何赶走扰人的苍蝇……… 简单、朴实,但不失深刻。尽管只是生活中点点滴滴的体会,然而,理论来源于生活,正是这些生活中的体验,构成了理论的基础,也是管理智慧的源泉。所以,请不要忽视这些生活中的细节。学会从生活中积累体验更是一种可贵的学习,这一点,对于崇尚实践的管理学而言,显得尤为重要。 管理可以很复杂,咨询公司常用的工具、模型有100多种,理论汗牛充栋,随便一个所谓案例都可以让MBA们讨论三年。管理也可以很简单,简单到一个故事,一句话。其实管理本该很简单,就是“搞掂人”而已,搞掂被你管的那些人,让他们信任你,跟从你,帮助你,达到你期望的目标。而“启发”,是最棒的搞掂人的方法。 《身边的管理学》一书虽然书名中带一个“学”字,但它并不是一本理论类书,没有提出系统的管理理论,主要是对管理的主体对象————人进行了一些微观的探讨,即如何根据人的行为选择特点、模式和行为背后的原因,来探讨如何顺应、影响、改变员工行为。这也正是管理工作中非常重要的一项工作,是影响管理成效的关键因素之一。
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