全书共分为三篇十一章，上篇：关系与中国关系文化，中篇：西方关系文化与关系营销，下篇：中国文化基础上的关系营销。适合于关注中国人际关系的大专院校学生及走上社会需要了解和掌握人际关系技巧的朋友阅读，也适合市场营销领域中从事管理及关系营销活动的各类企业管理人员使用，同时，也可为研究中国文化及从事相关领域研究的人员参阅。
全书共分为三篇十一章，上篇：关系与中国关系文化，在从总体上对关系与关系文化及其特征分析的基础上，重点对中国关系文化进行了历史溯源与寻根，并对中国关系文化的特征进行了归纳、总结和剖析，也对中国人际关系的泛化特点及在经济生活中的表现作了分析；中篇：西方关系文化与关系营销，在对西方文化起源与关系特征分析的基础上，对西方关系营销从产生、发展到整体理论框架进行了详细描述，旨在说明西方的关系营销既是西方市场营销理论发展的必然，也是西方关系文化的发展使然；下篇：中国文化基础上的关系营销，在对中西方关系文化与中西方关系营销比较的同时，重点说明了如何在中国文化基础上开展关系营销的问题。既立足于中国关系文化的特点，又以西方的关系营销为框架，就成为当前我国开展关系营销的关键，也是关系营销本土化的核心。
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