当争论、纠纷、不和与疏远造成了你的焦虑、不安、压力以及困苦令你疲惫不堪的话，那么用这些技巧武装自己吧，你能重新凝聚人心，把矛盾丢在过去，创造和谐氛围。本书会循序渐进地告诉你究竟该如何说与如何做，以形成和谐局面。无论是十分钟、十天或者十年，你能够用心理学的力量平稳处理任何情况。该书将向你揭露如何让别人，如果你是第三方，那么就是让更多人，度过伤痛、愤怒与痛苦，平心静气下来。此外，你还会学到如何巩固人际关系，建立更强的纽带，以确保在未来不再遇到类似的麻烦。
你是否需要提出不同的意见而避免产生争论？你是否想要在批评对方的同时而不伤害彼此的感情？你能否在最短时间内让所有人都赞同你的观点？你一定想一劳永逸地平息人际关系中所有的麻烦和争论。
那么，你需要一种简单迅速地应付各式各样棘手的人、局面或对话的心理秘方。
本书提供的心理学策略，通过真实生活中的具体事例，给出了解决所有争论、纠纷、不和与疏远的方法，将会帮助你掌控一切复杂局面，成为人生的赢家。
但是，请记住，信任、真诚以及尊重是建立一切人际关系的基石。这是运用一切心理学策略的基础。
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