“兵战，心战也。”商场就是战场，买卖就是用兵。战场上硝烟弥漫，鲜血迸溅；商场上明争暗斗，尔虞我诈。处在商场前线的销售人员只要了解客户性格，洞悉客户心理，有的放矢，或出其不意、攻其不备，就可以突破客户的抗拒，胜券在握。
销售其实很简单，无非是察言、观色、攻心，肖晓春著的《瞬间读懂客户(销售就是察言观色攻心)》将引导你如何洞悉客户的心理，通过攻心技巧，成功获得客户的心，达到业绩倍增的目的。
每一位销售高手都是心理大师，他们往往拥有敏锐的观察力，能瞬间读懂客户心思，并投其所好提供最贴心的应对和最精准的服务，从而满足客户的需求轻松成交。
肖晓春著的《瞬间读懂客户(销售就是察言观色攻心)》将告诉你，如何运用心理学来推动销售，通过观察客户的外貌特征、衣着打扮、言谈举止、行为习惯、日常细节等，推断出客户的性格、生活方式、经济状况、购买需求等之间的关系和规律，利用引导和提问等技巧准确掌握客户的真实意图，让销售人员可以观客户于咫尺之内，瞬间识其言而审其本，快速应对达成销售。
在写作体例上，本书采用了“简明理论+生动案例+实用技能”的模式。让你在轻松阅读中就能掌握销售人员认识客户、洞悉客户、应对客户的实用知识和实用技能，不经意间升级为销售高手。
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