职场当中存在一个亘古不变的“1+1=?”的问题。为了达到“1+1≥2”的理想状态,我们应该如何看待、处理自身与团队中的“刺儿头”的关系? 请读《管理人手册06·与难缠者共事》 通过本书,你将学会如何:探究“难缠”行为背后的原因、开展有效沟通、顺利平息各种冲突和矛盾;建立或修复信任关系、安抚应激情绪,最终增进合作精神;克服阻扰、化解办公室紧张关系,最终建立合作共容的团队。 管理,所管之事无非人事,其中部分可称“与难缠者共事”。这类人存在于任何组织当中,把这部分人管理好了,高度的组织绩效才有保障。本书从这一独特视角切入,对“难缠者”的定义、“难缠者”之所以“难缠”背后的原因、“难缠者”的应对技巧等分别进行了阐述,切实且晓畅。
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