邵云雁主编的《职场交流技巧(物流类)》从学习者认知角度出发,以促进学习者核心能力发展为目标,提炼出不同岗位职场交流的典型任务。突出学习重点。对于关键知识和容易混淆的概念通过实例详细说明,使学习者更容易掌握要点。 职场交流是职场人士必备的一项核心能力。邵云雁主编的《职场交流技巧(物流类)》针对物流行业的特点,通过对数十家物流类企业的走访和问卷调查,筛选出物流行业企业最常见的交流主体,以物流企业最困难的和最易出错的交流环节为突破口,以物流行业最常用的职场交流途径或方式为载体,对学习者进行职场语言交流和非语言交流技巧两个方面的技能训练,并以技能鉴定的方式取代知识性评价,以期能为高职学生职业核心能力的训练和养成尽绵薄之力。《职场交流技巧(物流类)》可供高职高专院校作为物流类专业或相关专业学生的教材使用,也可供从事物流行业相关工作的人员参考。
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