《职业秘书人际关系与沟通教程》是由清华大学出版社组编的21世纪职业秘书专业系列教材之一。本教材在介绍了沟通的基本概念、基本方式、基本技巧后,从秘书专业学生实际需要出发,介绍了求职、入职、职场内、职场外与人沟通的要领,思路清晰,突出实用性,真正贴近专业、贴近学生,对秘书专业的学生顺利走进社会、立足社会提供了有效帮助。 本书是实用型读物,内容包括:人际沟通概论、人际沟通基本方式、沟通障碍与沟通技巧、初入职场 的沟通要领、秘书的直肠沟通、秘书职场外的人际沟通和跨越文化人际沟通,本书结构新颖,强化实训,突出重点,针对学生实际。 本书可作为职业院校文秘专业的教材,也可作为一般读者理解秘书工作、学习人际沟通技巧的参考书。
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